作为全球最大的实体零售企业，沃尔玛将拓展在线业务视为战略增长点，并给予极大的关注和支持，从而在短短数年中便创造了不错的经营业绩。
一直关注沃尔玛电子商务模式的海鼎公司解决方案中心总经理王元盛向《中国经营报》记者介绍了沃尔玛在线业务的诸多做法。沃尔玛在线提供大量非门店零售商品，拥有十分丰富的商品品类（SKU,商品的库存计量单位），其数量已超过其实体门店（因为大多数SKU是第三方虚拟库存）。目前，沃尔玛在线网店的增速已远超亚马逊。
强大的后台体系支撑
据国外媒体报道：“去年新增加的美容产品、尿片、非处方药等个人护理产品，产品总数就超过150万件。这已经是普通沃尔玛门店该分类产品销售数量的10倍。”如此丰富的商品，要求沃尔玛具有强大的供应链反应能力。
就供应链建设而言，沃尔玛本身就具有全球领先的供应链能力，例如“零库存”理念、优化的流程和团队建设、卫星联接的信息平台等等。这些强大的能力能够支撑其庞大的商品品类。
MSN Shopping运营总监王稀达告诉记者，沃尔玛有一系列商业智能系统，可以通过对各种数据进行分析做出决策。如，根据投诉量多少，对商品质量、价格、包装新颖度、补货是否迅速、以及供应商配合度，能够提供多少附加值等来进行综合评估，得分比较高的供应商将得到更多的订单。
国外媒体报道称：“沃尔玛网站增加了来自其他卖家的近100万种新产品，以作为被称之为沃尔玛新在线商场的一部分。”
王稀达认为，这意味着，沃尔玛网上商城庞大的商品品类和销量，使它不可能将全部的商品都储存在自己的仓库中。它会有一部分商品放在“虚拟仓库”，存在供应商或第三方零售商那里。
“沃尔玛自己的配送中心（即总仓，区别于门店仓库）不会同时保有100多万种商品，这样库存成本和滞销风险是很大，其中的很大一部分由合作伙伴代为存储和发货的。”王元盛认为，沃尔玛有监测供应商或者第三方零售商库存的能力，对于这些库存商品虽然没有所有权、操作权。但却能够实现供应链信息的全程共享，同时确保顾客订单的有效交付，沃尔玛从技术上是完全能够做到的，这也是供应链敏捷化的重要步骤。
