成大方圆目前有多少家直营店?涉足东三省的哪些城市?年销售规模有多大?
10月12日,位于沈阳市中心区的辽宁大厦彩旗飘飘,人头攒动,成大方圆医药连锁投资有限公司十周年庆典正在这里举行,来自全国各地近500家品牌供应商、全国知名医药连锁企业的负责人等嘉宾到场为其祝贺,阵容庞大。当天上午,会场还传递出一个最新消息——成大方圆刚刚荣获了中国驰名商标称号。据悉,这是中国第一个医药服务类驰名商标,开药品零售领域的先河。
然而,这样高的荣誉并没有惊动外界,使得热闹当中透出丝丝务实的低调氛围。
战略调整,向全国拓展
熟知成大方圆的人都知道,从董事长王玉辉到总经理、各分公司总经理以及每一位员工,风格都高度统一:低调而务实,注重品牌塑造。
在国内药店开始跨省区连锁发展的头几年,成大方圆是当中一面耀眼的旗帜:是中国首家年销售额突破十亿元的医药零售连锁企业;是连续多年名列榜首的百强连锁药店……在诸多光环下,成大方圆人并没有改变行事作风,仍然秉承着惯有的低调,即使后来经历了平价冲击、高毛利产品盛行、金融危机等洗礼,不少同行选择高调快速跑马圈地式扩张,但是成大方圆仍然立足东北,养精蓄锐,从容地进行战略调整和向全国拓展。
记者在成大方圆沈阳南京街、北京街等门店看到,这里大部分卖场仍然采取传统的闭柜式销售,货架上整齐地排列着品牌产品,鲜见沿海药店自有品牌、高毛利商品充斥的镜头,古色古香的中药柜旁还竖立着一尊李时珍铜像,顾客等候配方时可在柜台前的椅子上休息,医药味浓郁,跟其理念“我生活中的医药专家”甚为吻合。
近些年,为弥补毛利下滑对门店经营的影响,许多药店要求店员首推高毛利产品,其往往带来两个弊端:一是品牌药被冷落,二是店员不顾消费者的需求,为完成经营指标而极力推荐高毛利产品。成大方圆在这股潮流下冷静应对,并没有跟风,而是始终与品牌供应商保持着良好关系,主推品牌药,重视品牌产品含金量。即使扩张步伐不那么急速,成大方圆始终从容向前,用其金牌供应商李时珍医药集团总经理林朝辉的话来说:“这个企业有冲动,但没躁动,发展得很稳健。”
当然,为适应消费需求,成大方圆人也在开发自有品牌,其对自有品牌绝不采取蒙骗的办法,而是在《成大方圆报》中开设“私人药剂师”专栏,以“自有品牌+特约撰稿”的方式,通过问答与消费者互动,向消费者传递健康知识和自有品牌相关信息,让消费者根据需要自由选择其自有品牌产品。
稳定的队伍支撑发展
没有高毛利作为支撑,员工的流动会否频繁?记者暗中调查发现,成大方圆的员工队伍颇为稳定,人才流失率较低。在这里,许多从毕业开始就进入成大方圆的员工,工作至今,均已在不同岗位成长为骨干或走上管理岗位。从2000年11月11日在锦州开出第一家店,到现在近800家门店遍布辽宁、吉林、内蒙古、山东和河北,管理人员已达1045名,门店销售人员近7000人,这支强大的人才队伍,正为成大方圆下一个五年目标——直营店数量超过1100家、年销售额35亿元、销售规模行业排名第一集团,提供源源不断的支持。
“企业做好了,是全体员工共同努力的结果,功劳属于大家,多采访采访他们。” 王玉辉从未接受相关媒体的采访,在面对所有媒体记者时都强调这一观点。而在10月12日当天上午的庆典活动当中,一项十分重要的内容也充分体现了这个企业的特点——十大功勋员工的颁奖仪式热烈而隆重,成为庆典活动的重头戏之一。荣获“功勋员工”荣誉称号的职工,均被授予60克纯金打造的金牌一块,这是成大方圆至高的荣誉。
“和谐奋进,共创辉煌”,在当天的庆典中,成大方圆人怀着满腔热忱和激昂的斗志为明天放歌。
(医药经济报 刘虹)