石家庄:家乐福PK本土超市 优势在哪儿?

   2010-10-29 燕赵都市报8210

  今年易初莲花败走省城之时,很多人都将省会石家庄视为“洋超市”的伤心地。伴随着了家乐福保龙仓两家门店试营业,洋超市再度进入省会市民的视线。

  洋超市比土超市“洋”在哪儿?家乐福进驻石家庄又将怎样改变省会的商业格局?记者对上述疑问逐一进行“破解”。

  洋超市带来啥?

  随着家乐福进驻,省会也开启了土洋超市共存的新时代。那么洋超市带来哪些购物新体验?本报记者邀请部分市民对超市各项服务逐一进行了对比。

  ■洋超市入驻石市,记者邀市民体验洋、土超市服务差别

  ■业内人士认为,石市开启土洋超市共存的新时代

  ■专家表示,市场竞争将日趋激烈,普通消费者将受益

  比价格:土洋超市拼价格 市民享实惠

  超市商品的价格一直都是消费者首要关注点,在业界也就是所谓的商品力。在土洋超市两方,市民曾先生告诉记者家乐福保龙仓在试营业首日便推出了以0.49元一斤的大葱为代表的特价蔬菜,本土超市价格则为0.65元/斤。

  超市的竞争也让省会市民宋女士昨日在本土超市买到了0.55元/斤的大白菜等超低价商品。

  比服务:洋超市人性化 土超市更便利

  作为全球性的大型零售企业,家乐福经过多年的行业经验积累了众多人性化的服务特点。市民小陈表示,他在卖场中发现了很多人性化的设计。比如,在绿叶蔬菜专柜上方安装有定时自动喷水装置,以保证蔬菜新鲜。

  而在本土超市,在店面的数量和分布上具有相当优势,主要的商圈和居民聚居区范围内都可以找到本土超市店面,满足了消费者就近购物的需要。本地超市相关负责人介绍,超市设有200万的退换货保证金用以保障消费者权益。

  对于店内的导购服务,小陈表示,虽然超市内的导购人员很多,但是服务主动性不算高。而在本土超市,超市的导购经常主动询问顾客需求。

  比商品:洋超市新鲜 土超市合口

  据家乐福保龙仓相关负责人介绍,由于家乐福实行全国联采和全球联采,可以有效地压低采购价格,让顾客买到更便宜的商品的同时享受到很多正宗的外地商品。通过与全国133家农民合作社的直采合作,可以保证生鲜商品的品质。

  对于本土超市,家住联盟小区的单女士表示,自己爱吃的炸素丸子在附近的本地超市就有卖,再也不用自己炸了。超市的很多自制食品都是出于本地人的饮食习惯现做现卖。因为长期的本土经验,在商品品类的安排上,本土超市将会更熟悉消费者的习惯,突出更适应当地需求的商品。

  比环境:洋超市简洁 土超市亲切

  西方审美的简洁干练在家乐福保龙仓的店面设计上可见一斑,第一次到家乐福保龙仓购物的赵小姐向记者表示“黄色、蓝色、红色的店内装饰色调使人感觉较为清爽,工作人员的工装款式也很时尚。”

  在省会某本地超市,楚大爷向记者表示,这个超市来惯了,就像一个好邻居,自己没事了就过来转转,超市的陈设和店内装饰色调让人感觉很亲切。他同时表示,店内合理的导购人员、标识安排,让自己能够最快地找到所需商品。

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