OFFICE BOX夏燎原谈办公用品超市生存力

随着零售业的行业细分化趋势愈加明显，超市专业化发展成为必然趋势。但国内除家电连锁专业店蓬勃发展外，其他行业多数仍采取传统的销售方式。特别是长期处于小规模分散经营的中国办公用品市场，面对大型办公用品超市的杀入如同待宰羔羊。昨天，记者专访了即将于本月18日在广州展开连锁经营的OFFICE　BOX今日合作办公用品有限公司总经理夏燎原，他对此行业在广州乃至全国的发展踌躇满志。

　　市场面临洗牌

　　据不完全统计，中国办公用品市场份额每年约有800亿元，但终端销售却没有出现统一的大型办公用品零售市场。而在国外，办公用品超市发展成熟，像美国的OFFICE　DEPOT、STAMMPLE两家公司仅用18年就跻身世界500强，年营业额超过100亿美元，全球分店超过1000家。

　　从2002年开始，陆续有国际办公用品巨头进入中国市场，如一家名为OFFICE　SUPER　STORE的美国公司就曾在2002年宣布今后3年将以上海为中心，在中国开设500家办公用品连锁店。国际办公用品连锁巨头“欧文办公”在上海成立旗舰店后，又在苏州开设了第一家“中国分号”。而民营企业斯普玛办公用品巨型超市也在两年前亮相广州。本月18日，广州首家连锁办公用品超市OFFICE　BOX即将开业。今年9月，美国办公用品巨头POI将考察中国市场。广州乃至全国的办公用品市场面临全面洗牌。

　　OFFICE　BOX公司的大股东何伯权十分看好这一市场前景。用夏燎原的话说，“何董认为办公用品超市没有理由不成功，并将全力支持这个项目的建设。”

　　据悉，OFFICE　BOX天河北店目前投资已近600万元，而公司在今年底还会在广州开出第二家店，计划两年内投入几千万元，开店3到5家。夏燎原表示，公司计划三年内实现盈利。

　　夏燎原说，OFFICE　BOX首选广州原因有三：一是广州是商业化现代大都市，有巨大的办公用品消费市场。二是整个华南地区办公用品供应便利，有利于良好的产品供应链的形成。三是竞争对手竞争力不大。在广州，经营办公用品的多是100平方米左右的文具店，连锁办公用品超市还没有发展起来。

　　杜绝灰色交易

　　但由于办公用品是一种非常特殊的商品，其主要客户是一些集团、单位，他们的购物习惯不同于一般的消费者。

　　记者采访了大量的公司行政采购人员，据他们介绍，一般每个公司的行政部门都与一两个小文具公司挂钩，对方可提供随叫随到的送货上门服务，结算也可以几月一结，非常方便。

　　同时，存在于这个行业中的回扣关系网也是阻碍大型办公用品超市抢夺市场的巨大障碍。

　　对此，夏燎原表示，“阳光采购是我们将始终坚持的经营方针”。公司将禁止回扣、多开发票，避免灰色交易。在天河区，他们争取3-6年内培养起一批客户，改变他们的采购渠道和习惯。

　　价格和服务是两大优势

　　夏燎原透露，OFFICE　BOX在经营上采取零售和直销并存的模式。建立两个销售平台，一是超市门店，另外一个是网上购物，为客户提供“一站式”服务。

　　同时，办公用品超市化经营必然带来价格优势，由于对供应链进行整合优化，直接从厂家进货，保证了OFFICE　BOX的商品价格比同类产品的市场价平均低15%。他们还将推广会员制，会员更可享受比超市价格低5%的价格。OFFICE　BOX超市的竞争对手主要是市场上的大小文具店、批发市场。而对于广州另一家斯普玛办公用品超市，夏燎原认为它位于郊区，主要产品是文具类和办公家私。而OFFICE　BOX的选址必然是CBD区，定位是中小企业和大公司，还在一楼卖场提供电脑装机、装订、冲印等服务，这是其他对手所不具备的。

　　（金羊网）