广百股份日前推出“广百荟”新品牌，推行会员俱乐部制，实行一对一服务。记者发现，本土百货争抢会员之战已从过去的折扣转向一对一的服务。
会员卡不再只是打折卡
日前，广百股份舍弃过千万的年销售，在广百北京路店9楼开辟了600平方米的VIP室，包括多功能区、会客室及亲子育儿室，以舒适的环境为VIP提供休息休闲场所。据了解，首批获邀成为广百荟VIP数量超10万。广州的消费者手里的VIP卡不再只是打折卡。
据介绍，广百股份旗下广百百货、新大新百货拥有近60万会员。近年来，广百股份会员销售占比快速提高，会员销售额已占到整个销售额的近五成。
专家也认为，广州百货业应该推行会员俱乐部制，实行一对一服务，满足高端消费者的需要。
（广州日报）
