在经过了区域争夺这一传统的“跑马圈地”过程后，中国家电市场开始进入细致化经营。中国内地家电零售巨头苏宁电器(简称苏宁)新近在多个公开场合重申，未来3年在全国范围内开设百家“SUNING ELITE精品店”的计划不变。业内人士分析，苏宁基于对地区、人口、行为进行科学细分后，拟借“SUNING ELITE精品店”这一创新举措进一步启动消费群体细分战略，以展开特定的营销攻势，为未来获得差异化竞争优势占得先机。
据了解，自2009年开始，“SUNING ELITE精品店”在北京、上海、广州、深圳四大一线城市得以快速开发。截止当前，苏宁先后完成北京富力广场店、深圳金光华广场店等8家精品店的开发工作，销售规模在6000万元人民币至1亿元人民币左右。
与传统门店不同的是，“SUNING ELITE精品店”店面装饰采用精品店专属的VI视觉系统，店面形象与传统的业态形成了明显的区分，充分体现高端、时尚的特征和定位。
尤其值得一提的是，这些精品店设立了全品类、全开放式的顾客体验区，不仅让顾客对产品的功能了如指掌，还提供办公室、书房、客厅、卧室等模拟区域，为消费者提供最直接的“家电管家设计”服务。
比如，精品店内设立家电售后服务站，同时具备服务受理和维修的功能，以提高客户满意度和黏着度；以及设置照片打印、电器美容、挂件制作等增值服务，以进一步满足中高端人群个性化需求。
此外，“SUNING ELITE精品店”在保证售出商品质量感的同时，还为中高端人群提供家电时尚潮流信息发布及目录销售等服务，及为一些有个性化需求的消费者提供国内市场未见出售的个性化家电产品，以最大程度满足目标消费者对于潮流新品的需求。
