“刚才商场里广播搞线路检修，让消费者马上离开。但我听有工作人员说，好像是有人说商场里有炸弹！”12月6日上午11时左右，一名消费者拨通热线电话，称她刚刚从新世界百货南京街店出来的，据说商场里可能有“炸弹”。
11时10分，记者赶到新世界百货南京街店时，看到已经有数辆警车停在了商场正门。现场虽然没有布置警戒线，但记者准备进入到商场时，却有保安人员出面阻拦。保安告诉记者：“商场已经闭店。”记者问他：“还没到中午，怎么就闭店了？”但那名保安没有回答。记者随后来到商场南侧的侧门，几名顾客刚刚急匆匆地从商场内走出来，一边走还一边说：“出来就好，赶紧都回家吧！”见到记者想往商场里走，一名上了年纪的阿姨拦住了记者，她对记者说：“小伙子，千万别进去了，我听工作人员说，里面可能有炸弹。”记者随后又采访了几位从商场里“撤”出来的顾客，他们告诉记者，商场里一直在广播，说是进行线路检修，现在闭店，并让消费者赶紧撤出商场。
11时15分，记者又来到商场正门时，发现有民警正领着几条警犬进入商场。在警车中，记者又发现了一辆携带着“特殊装置”的警车，那个“特殊装置”从表面看就是一个大型的金属桶，与影视报道中用来运输炸弹的专用工具非常相似。记者随后又来到紧挨新世界百货的新世界酒店。酒店工作人员告诉记者，他们与新世界百货是同属于一家集团的。但他们并没有接到商场有炸弹的通知。
11时55分，记者见到公安人员正在从商场撤离，一名民警在打电话时，记者听到他说：“警报已经解除了！”记者试图询问商场里具体发生了什么事情时，对方婉言谢绝了记者的采访，
12时，记者看到商场的工作人员与几名警察握手告别。
12时05分，记者从正门进入到新世界百货南京街店。商场里一片平静，似乎刚才什么也没有发生过。
17时30分，记者拨通了新世界百货南京街店的电话，一位姓鲍的工作人员告诉记者，当天中午疏散顾客是因为商场正在进行“恐慌演习”。记者问她：“为何商场自己搞的恐慌演习，会有特警和警犬到场？”对方没有回答这个问题，而是向记者索要了联系方式，称会给记者反馈。
直到19时截稿时，记者也没有接到商场方面的反馈电话。
