分而又合意在养兵
刚刚就任新职的李俊涛在接受记者电话采访时表示,国美正在趟一条连锁企业快速发展的管理之路,因此不断随市场形势调整是非常自然的企业行为。李俊涛直言,去年下半年对管理机构的改革主要是希望达到三个目的:一是实现采购和销售分开,增强内部竞争;二是销售区域分开,实行A、B区,在管理层级不变的情况下,通过扁平化提高管理效率;三是积蓄人才。
前两个说法,业内人士或多或少有所听闻,而有关人才图谋,国美当时一直守口如瓶。“在人才储备上,通过从社会招聘和内部培养,各个部门的业务骨干平均增加了60%,而且都从各分区运作中积累了管理家电零售市场的经验。”李俊涛认为,这几个月的实践效果已经达到预期目的,因此合也就有了道理。
不排除继续变阵
国美一位中层人士透露,实际上今年春节刚过,国美A、B区合并就已经展开,只不过是在中高层间进行,大多数国美员工并不了解具体方案。
不过让人挥之不去的疑问是,短时间内如此频频调整高层管理架构,从某种角度说难免有“经营策略摇摆不定”之嫌。对此李俊涛认为,目前国内家电连锁市场发展迅猛,又不可能有直接借鉴的经验,因此在市场快速扩张的同时,向内部要管理、向市场要利润的做法并不表明国美飘摇不定,而是顺应市场潮流。他进一步称,国美肯定要继续随市场形势不断变化。
全线调兵重攻上海
“如果不是上海市场局势复杂,或许国美这次变局还会推后几个月。”一位非常熟悉情况的业界行尊昨天告诉记者,实际上国美当初进军上海就是要一鼓作气拿下这个桥头堡,然后吃定包括江浙在内的整个华东市场。而之所以先进军上海,也是希望在尽快达到目的稳住阵脚后,为进军广州、深圳拿下华南市场减轻压力。
不过事情进展看来没有那么顺利,据可靠消息证实,目前国美电器与上海永乐在上海本地的竞争程度可谓到了刺刀见红的程度,国美原来投入的兵力要压住永乐甚为艰难。这在很大程度上促成了国内分区的合并———两套人马合并后,原来的一大批精兵强将可以立刻支援上海。据国美方面人士透露,原B区销售中心总经理华天已被抽调出任上海国美总经理,原A区销售总经理王辉文调任上海国美采购部总监,原国美总部财务中心副总经理郭文庆任上海国美财务总监。另外,来自国美全国各地的9位最优秀的门店经理也同时被调赴上海。
国美有高层人士承认,在上海确实遇到了空前的挑战,这在国美发展历史上是没有过的。毕竟上海永乐在当地的实力强过上海国美好几倍,双方门店比是21:5,而且去年底国美全国营业额是109亿元,但永乐虽在上海一地却有48亿元入账,显然这是个最难对付的地方军。“一是上海巨大的市场,一是对周边辐射能力的强大。必须要拿下上海,才能完成全国国美布局。”