北京正元：尝试办公用品专业连锁

到文具店或综合商厦购买办公用品，对于多数消费者来说似乎顺理成章。但是，如果有像家电连锁店那样的专业超市，把所有的办公用品加以集中，以具有杀伤力的价格开架出售，能否改变顾客的消费习惯呢？近日，记者发现北京西三环久凌大厦一家名叫正元的办公用品专业连锁超市，就在进行这方面的尝试。

　　事实上，早在１９９７年，原国家内贸部便将国内的商业业态归为９类，其中之一就是专业连锁店。但至今为止，国内除家电连锁专业
店蓬勃发展，涌现了国美、苏宁、三联等一批大型连锁专业企业外，其他行业多数仍旧采取传统的销售方式。以北京中关村地区的办公用品销售为例，目前该地区办公用品销售几乎全部采用传统的零售店模式，由于单店众多，产品差异小，导致该地区办公用品商店相互之间恶性竞争现象明显。

　　在这种情况下，部分经营规模较大的办公用品商家便开始酝酿如何走规模经营道路，而家电连锁专业店的成功为商家们提供了一条思路：办公用品能否走连锁专业店的道路？专业连锁店之所以在国外被称作价格杀手店，就是因为他们采取连锁经营的方式大量开店，大批量采购以降低运营成本，同时以低廉的价格赢得消费者，并实现对零售终端的控制。

　　作为办公用品销售领域采用连锁专业店方式的第一批经营者，正元公司总经理王伟先生在接受记者采访时表示：办公用品超市、家电产品超市和家居用品超市等对于普通超市而言，专业性和针对性更强，比较适合以专业连锁店的方式销售。专业连锁店这种模式在欧美发达国家比较普遍，在国内则属于刚刚兴起。正元经多方研究，并到澳大利亚等国实地考察后，决定向连锁专业店的方向发展。从目前的运营状况看，这种把以前办公用品单一品种的小规模经营模式，转为多种商品集中经营的方式，效果尚可。因为店内从小文具到打印机、复印机品种齐全，价格较低，对多数购买者来说具有一定吸引力。

　　事实上，连锁专业超市之所以能够吸引消费者，主要靠的是规模化经营。而规模化经营又能带来质量和价格的保证。目前商厦和普通超市中经营的办公用品多数通过一级、二级代理商进货，进货环节繁多，而连锁专业店多数直接从厂家大规模组货，既杜绝了假货，又降低了采购成本，使商品的价格又介乎零售和批发之间。同时专业连锁店依靠大量销售，也能维持一定的利润水平。对于那些销售规模量大的企业，还可获得一些国际知名品牌地区总代理和一级代理的资格。

　　专业连锁店作为国内新出现的商业业态，随着其不断发展壮大，生产厂家如何调整原有销售体系，适应这些新型的商业业态，也将成为业内人士研究的重点。专业连锁店的出现，毫无疑问将给消费者带来实际利益，但商家如何将国外这种先进的经营方式和国内实际情况结合，还有很长一段路要走。

　　（中国经营报）