家乐福佛山店3年亏损6000万 华南区拓展缓慢

   2011-01-08 中国经营报6600

  编者按:家乐福试图寻找一种更完善的管理模式——既不失去单店作战的灵活性又能剔除体制弊端,但这是一个系统工程。在放权变为集权的过程中,家乐福丧失了一些灵活性。

  向来以单店盈利能力见长的家乐福再次陷入关店危机。2010年在撤出西安、河南焦作市场之后,近期又爆出家乐福将关闭在广东佛山的唯一门店。

  日前,记者见到佛山家乐福家天下店8000多平方米的卖场内,货架已经全部清空,只有一名工作人员在入口处把守。卖场周边的商铺都打出“关店甩卖”“清仓处理”等字样。家乐福华南区公关经理李嘉向记者证实,公司将在春节前关闭佛山店,原因是该店生意不好,一直处于亏损状态。

  显然,一年内多次关店对于注重开店效益的家乐福来说是不小的打击。业内人士认为,家乐福经营能力的下降及新店拓展迟缓的问题日益显现,家乐福似乎正在失去往日的锐度与灵活性。

  关店止亏

  2010年12月27日,与家乐福签订了专柜租赁合同卖童装的卓女士收到了正式的书面通知,家乐福将于2010年12月31日提前与其解除合同。

  家乐福华南区公关经理李嘉表示,佛山家乐福商业有限公司将保留,并继续在佛山寻找好的开店项目。“这不代表家乐福在中国或一个区域的发展策略发生变化,家乐福每年在华增开20到25家门店的计划不变。”

  但家乐福关店止亏是事实。“这家店一直处于亏损状态,而且开店3年来业绩没有增长的趋势,它的营业额在家乐福全国系统里排在倒数的位置。”当时曾任职于家乐福华南区拓展部的一位人士告诉记者。

  在2007年佛山店开业时就进驻的精功眼镜相关负责人认为,目前家乐福在二三线城市开出的门店效益明显不如以前,“家乐福相关人员给出的口头关店理由是生意太差做不下去,据说3年亏了6000多万元。”而该负责人认为,家乐福开业3年来卖场旁边一直在修地铁,影响了客流。记者看到,卖场周边还有些公路段正在修,现场堆满了泥土和沙石。

  在业内人士看来,家乐福关闭的西安、焦作、佛山三家门店有个共同特点是孤军奋战,即在这些地区家乐福仅一店独撑,难以形成规模优势,因此在与当地已有多店布局的对手竞争中败下阵来。同时在区域市场规模优势的缺乏也影响了家乐福对上游供应商的议价能力,以及进店供应商的质量。

  同时,目前家乐福正在进行中的集权改革被认为在一定程度上不利于门店的业绩。早期家乐福强调灵活性,给店长充分授权,实现了门店业绩的急剧攀升,而如今将权限上收到区域总部以及中国区总部。尤其是对于佛山、焦作这样的三线市场门店,要求零售商更了解当地消费者、更本土化,而家乐福的集权改革将采购权上收到CCU(城市采购中心),使地方门店出现不同程度的商品构成等方面本土化不足的问题。

  这对于将开店效益放在第一位的家乐福来说是一个不小的打击。曾任家乐福中国区发展总监的丁利国认为,关店止损是正常的商业行为,但关店对家乐福品牌、经营及拓展人员都有很大的负面影响。

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