据了解,“3·15”期间,五星和百大厂家、中国家用电器商业协会等联手打造“家电服务同盟”,顾客在五星购联盟品牌的电器商品可实现“当地购买、异地提货”,马鞍山、镇江等“一小时都市圈”的顾客在南京购买便宜电器后再也不必自己掏运费把电器运回家,可以直接到当地的“五星卖场”取货。另外,顾客如在五星买到假冒伪劣或质量不合格的返修产品,经核实,除无条件退货之外还可获购物金额的全额赔偿。据了解,这项承诺在南京家电行业还是首次推出。
除了质量和服务,五星这次还发誓“要将价格战进行到底”,因为日趋理性的消费者最关心的仍然是价格。据了解,这次五星打造的价格盆底,首当其冲的便是空调。五星空调公司总经理徐秀贤称,不管业内价格走势如何,五星空调降价已成定局。平均价格将比上个年度下降20%以上,如美的1匹冷暖空调最低价降至800元以内,1.5匹冷暖挂机降至1400元以内,2匹柜机最低款型也在2300元左右。此外,300元左右的DVD影碟机、1000元左右的29英寸彩电、300元以内的手机……其他门类的电器也会惊现“价格特区”。
业内人士认为,五星的行动显然是针对3月15日苏宁山西路店的开业,而苏宁也决不会对此无动于衷,一场包括价格战在内的全方位商战在所难免。 江南时报