2010年年末,万达集团研究部总经理王鹏正式离职。公开场合不喜言谈的王鹏一如既往的谨慎,不愿说明离职的原因和新东家。
万达商业地产管理系统的人士变动可谓激烈,王鹏只是众多万达离职高级管理人员中的一例。地产猎头们说,现在很多做商业地产的企业都在挖万达墙角。猎头的数据调查显示,万达地产的离职率最高,保持在30%—40%,这其中高管的离职意向率为80%。
据说,2011春节前,万达人事部门在内部系统给各部门下发通知,让他们看好自己的人,避免被挖走。
军人出身的王健林对万达管理的如军队一样严格。万达的员工时刻处于紧张状态,除了工作,精神压力非常大。一种说法是,离开万达的人一个月会长好几斤肉。为业界熟知的是,万达对商业建筑有着严苛的要求,通常在取得地块之后的18个月完工,这个指标几乎令其他任何一家地产企业咋舌,而当值的职业经理所面临的压力可想而知。
王健林在一次内部会议上讲:“这几年万达业务超速发展,我们也清醒地认识到,现在制约万达成为世界级企业的核心不是钱、不是资源,而是人才。”如果说中海地产是住宅的黄埔军校,那么万达无疑是商业地产的黄埔军校。万达招揽人才的方式,一是通过猎头公司,每年用于猎头的费用超千万元。二是大量招聘,部门经理之下职位,平均每天收到投档超过2000份。三是内部提拔,万达的升降空间之大,为业内仅有,“员工今天是班长明天就可能是排长,今年是连长明年就可能是营长。”
更反过来的情形则是,如果干得不好,今年是团长,明年就是士兵。凭借业绩考核决定升降,在万达体系中被推至极致。
在专门针对中海地产的 “海盗计划”在地产圈流行几年后,随着地产商集体转舵商业地产,万达的高管成为了地产界争相拉拢的对象。而在近期万达高层一系列的人事变动,亦为猎头提供了施展“计策”的空间。
挖万达墙角
2010年11月,时任万达集团研究部总经理的王鹏与金融街、金地等部分开发商高管交流时说,万达在2011年自持的物业将从300万平方米增长到700万,席间一片艳羡之声。
此时,万达有着傲然业界的理由。万达中国唯一的商业规划院,有专门的建设团队,有中国最大的商业管理团队,能完全独立设计、开发建设、运营管理商业地产。王健林称:“万达广场开一个火一个,不仅能做到招满商,而且能旺场,这在全国都是奇迹。”经历了商业地产10年之久的征伐之后,万达进入了收获期,2010年底,万达广场已扩张到42个,此外还拥有15家五星级酒店以及600块电影屏的全国最大院线。
2010年年末,万达集团原商务部总经理,原运营中心总经理潘韬正式出任金地商业地产公司常务副总裁。
潘韬在任职万达集团商务部总经理期间,负责集团全国所有商业项目的业态规划、招商等工作,参与规划和招商的商业面积100万平方米。潘于2009年出任运营中心总经理,负责全国万达广场开业后的运营。
此外,在2010年,万达集团原项目管理中心总经理高小帆,跳槽至江苏一德集团,负责在一德集团旗下子公司新城发展位于镇江商业项目。
高小帆在万达经历了南昌万达、昆明万达以及万达集团发展部副总、酒店建设公司副总及项目管理中心总经理等职务,历练多年,可谓万达系统内的老臣,高的离职也带来了万达内部一系列的人事调整。
而万达集团研究部副总经理段抒怀2010年年末跳槽至河北众美集团。段抒怀原任万达集团商务部副总经理,后调至研究部任副总经理,目前正在组建商业管理团队。
地产圈内的说法是,段也在努力挖老东家的墙角。
对于商业地产人才的成长速度,王健林曾经称:“五年仅仅算入门,十年才能精通。”随着万达迅速成长,对于管理程序开始出现了所有“大公司”都难以避免的“程序繁锁”通病,王毫不避讳在“干部年轻化”上万达与创业期相比的差距:“今天我坐这往下一看,高管黑压压一片,全是男同志,这需要改变,女高管的比例不应低于10%。这里还有敢不敢用的问题,万达集团早年是敢于用人的。叶宁29岁就当上集团部门总经理,付景辉30岁出头就是项目公司总经理。现在人才多了,反而顾忌多了。”
内部角力
贯穿2010年末和2011年年初,万达高层人事变动频繁。万达内部有传言说万达总裁丁本锡的退休已排入时间表,而少壮派张诚将接替其总裁职务。张诚原为万达规划院的负责人,近几年来在万达系统内提升神速,曾是现任总裁助理兼吉林长白山项目总经理刑文明的助理。
此外,原商管公司总经理曲德军升任集团副总裁。原上海商管总经理王寿庆亦上调任总部商管公司总经理。
而随着万达新管理层的调整,包头、重庆、呼和浩特、襄樊等地分公司总经理也出现变动,或上调总部备用,或离职走人。
万达内部的新老管理层的交替,也加剧了普通人员的外流。由中粮西单大悦城跳槽至万达的暴雪松负责的招商中心骨干人员已流失大半。
一方面自己培养的人才在流失,另一方面万达的快速扩张也面临着人才短缺的瓶颈。总裁丁本锡曾在一次会议上表示,2010年在项目系统高管团队中65%-70%的人都是新加盟,都是第一次操作城市综合体。
出于团队维护的需要,万达在员工待遇上,事实上相当“给力”,除了工资收入高,高管还有期权,普通员工退休时,一次性再发五年工资;总经理出差能坐头等舱,高管可以住万达自己的五星级饭店。自2010年开始,万达新推出一项激励计划,按照1%的比例嘉奖优秀员工,获得嘉奖的员工可以报销两人往返机票,在全国有万达酒店的城市,任选酒店免费入住,度假一周。
但是,鹤立鸡群必然会招至的尴尬,就是在市场形势发生180度逆转时,比万达的物质激励更为出位的“诱惑”比比皆是,也是全国大公司,也是商业地产高级职位,面对如潮涌来的“袭击”,万达准备好了吗?