凡客、京东、当当、卓越新战略:主攻手机客户端

   2011-02-20 21世纪经济报道3970

  PC“战火”尚未烧尽,无线“硝烟”已开始蔓延。

  “凡客诚品从去年10月份开始,正式组建团队拓展无线电子商务业务。”2月18日,凡客诚品副总裁吴声告诉记者,“手机凡客网(m.vancl.com)和手机客户端产品将于2月21日正式推出。”此前,VANCL对无线电子商务的踌躇、观察已有两年之久。

  无独有偶,国内B2C巨头之一京东商城亦于2月17日正式发布了苹果iPhone手机客户端软件,除了实现下单、查询等常用功能,还能实现线下与线上的比价功能。

  老牌电子商务公司当当网、卓越亚马逊网也早已布局无线电子商务。卓越亚马逊网总裁王汉华表示,2011年,电子商务公司主拼无线应用。目前,卓越亚马逊已对移动购物做了充足的技术储备和试点。

  2011年伊始,中国主力电子商务军真正向无线应用发起进军,不再是前两年的“雷声大、雨点小”。“苹果的iPhone和iPad彻底改变无线应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,电子商务在无线互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。” 一位从事电子商务十年以上资深人士告诉记者。

  吴声告诉记者,凡客诚品将无线应用已提高到战略级地位,由公司创业元老王春焕担任项目主负责人。凡客诚品目标是通过挖掘移动互联网市场,全面实现其跨平台服务战略。

  “所有电子商务公司在移动领域摸索都刚刚开始,尚未有成熟的技术、商业模式。但各家都必须在无线领域提前占据一席之地,以便在两三年后,无线电子商务真正爆发时分得一羹。”派带总裁邢孔育说。

  新终端,新支付体系下,电子商务公司曾经在无线领域的努力都将归零,真正的移动大战刚刚开始。

  主攻手机客户端

  “凡客诚品手机客户端已推出iPhone苹果版和Android安卓版,symbiam版本和iPad目前正在紧张开发中。”吴声告诉记者,“凡在手机客户端购买的产品,都能享受与在PC端购物相同的服务,包括货到付款、30天无条件退换货等。”

  另据了解,京东商城苹果iPhone手机客户端升级版也正在研发中,一键购物、产品图片比价等功能都很快推出。同时,基于Android、Windows mobile、Symbian等其他智能手机平台的软件也将陆续发布。

  京东商城苹果iPhone手机客户端重点突出移动购物应用特点,拥有商品检索、下单、订单查询、晒单、产品评价等常用功能。另外,iPhone版京东商城还特别突出手机版特有的“订单提醒”等特色功能。

  手机客户端已成为互联网公司在移动领域的兵家必争之地。“业界曾有一种观点,‘WAP网站已死’。WAP网站属于旧时代产物,更适合功能性手机,随智能机发展,或将被淘汰。因此,携程等网站重点发力客户端。”一位业内人士告诉记者,“但业界也担忧,随着手机客户端数量的激增,入口资源分散,如何占据有利推广位置的问题。”

  吴声告诉记者,除了客户端外,凡客诚品还布局了手机WAP网站。目前,手机凡客网页面设置较为简单,以文字为主,以便节省流量。“无论是WAP网站,还是手机客户端,我们都不会放弃,都会做探索。”

  无论是手机客户端还是手机WAP网站,电子商务公司都将无线应用视为2011年最重要的战略领地之一,抢夺电子商务的高端用户。

  据吴声介绍,凡客诚品的手机凡客网和客户端早在今年1月10日已开始试运营。在前期没有做大规模推广情况下,每天来自手机凡客网和客户端的订单数量已分别达到几百和上千单。

  “无线电子商务将在未来几年取得大阔步的发展,是被行业内基本公认的现象。”邢孔育说。中国电子商务研究中心最新数据显示,2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。此外,艾瑞咨询预计,2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。

  “无线电子商务对于凡客诚品的重要性是不言而喻的。”凡客诚品一位高层告诉记者,“就像如若没有2007年的互联网布局,就没有今天的凡客诚品;没有今日的无线互联网布局,也将没有明天的凡客诚品。”

  开启个性化时代

  “这是一个真正个性化时代的到来。”谈及无线互联网带来机遇,一位从事电子商务超过十年的资深人士感触道。

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