去年，作为“苏中第一商圈”的文昌商圈继续保持发展态势，以金鹰、万家福、时代广场为代表的商圈“三驾马车”继续领跑，其中金鹰再次以年营业额逾10亿元稳坐老大位置。
尽管文昌商圈依然红红火火，人头攒动，但传统服务业普遍进入缓慢增长期，却是不争的事实。除了直面京华城中城、力宝广场、明发广场等东西南方向商圈的挑战之外，现代服务业对传统服务业的威胁也越来越大。
“繁荣兴旺的文昌商圈，还能火多久?”25日下午，广陵区汶河街道举行文昌商圈转型发展研讨会，10多名来自商界的领导、专家、精英和商会会长发出一个令人深思的追问。
研讨会上，许多专家毫不掩饰对金鹰营销模式的羡慕。扬大商学院王正祥教授说，早在几年前，金鹰国际扬州购物中心投资3000万元，与江苏电信共建呼叫中心，为客户提供了丰富的增值服务，“通过手机，所有新品牌、新资讯信息及时发到客户手机上，让客户足不出户，就可买到国际一流品牌。这是值得所有商家学习和借鉴的模式。”
在一个新型信息平台上，把最有价值的信息及时、快速、集束式地传递给消费者，金鹰赢得了许多商界专家、大腕们的一片叫好声。王正祥说，文昌商圈的转型升级，必须运用现代信息手段，对传统服务业进行提升改造，向综合化、便利化、自助化方向发展，无疑是世界一大趋势。
除金鹰以外，扬州传统商贸企业正在努力“求变”。汇银这家扬州本土家电零售企业，挥师进军农村市场，建立起庞大的城乡销售网络，找寻到转型发展的新天地。如今，汇银家电已在江苏、安徽等地农村建立起了数百家直营店和加盟店。初尝网络营销甜头，汇银又与汤汪乡合作打造“电子商务城”，招引格力、美的等上游供应商在此交易，并且在这个交易平台上把各地三、四级市场的龙头企业吸纳到一起。
“家电巨头占据了国内一、二线城市32%的市场，而68%的市场在三、四线城市。”汇银家电有限公司董事长曹宽平眼里的68%是一个巨大的市场蛋糕。他很自信地说：“我们与国内70多家中小型家电零售企业结成了联盟，资产总规模达到3000亿，未来大家可以在汇银的电子平台上实行网上营销，在68%的市场上深耕细作。”
让文昌商圈商业大腕们忧心的还有发展空间。现在一到节假日，整个商圈快要被挤爆了。人们有一个形象的比喻，文昌商圈现在就像一满杯水，再往里面倒一点东西就会外溢，不实施增量发展，商圈就将陷入交通拥堵、人满为患的死胡同。
的确，文昌商圈自发形成于上世纪80年代末，发展于上世纪90年代末、本世纪初，但是商圈的交通组织水平仍然停留在上世纪90年代初期。而商圈的许多户外空间被大量物体充斥，造成了人流、车流“逢假必堵”。
从一个繁荣的商圈发展成一个强大的商圈，路径在哪？扬州大学原副校长、经济学专家杨家栋教授一针见血地说，想实现文昌商圈的增量发展，要将半径从500米扩大到3公里，甚至形成“∞”（无穷大）。
杨家栋开出了六剂良方，其中“扩容策略”令人耳目一新。他建议，从规划上对商圈进行扩容，在500米外增设大型商业实体布点，就可以接长商圈的地理半径，将人气从500米“圈内”拉到“圈外”。同时，在不扩大地域面积的前提下，置换沿街楼宇一层以上办公房、民居，甚至置换一些机关办公用房，引入研发、设计、咨询、文化创意等服务业项目。
杨家栋呼吁商圈企业尽快嫁接现代信息技术，建设“智能商圈”，更加重视电子商务，拓宽多元化经营视野，辐射半径真正达到“无穷大”。
