编者的话：如何利用特殊时期化“危”为“机”?如何妥善处理“过气”职业经理人?如何调整公司战略又不引发体系动荡?透过阿里巴巴B2B公司CEO卫哲引咎辞职事件，我们似乎已经看到了马云针对三项问题给出的解决方案。
“把握每一次危机。危机来的时候，我就有一种莫名的兴奋——我的机会来了。”这是阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云曾经的一句名言。
这次发生在阿里巴巴的中国供应商(Gold supplier，以下简称GS)欺诈事件，导致带领B2B业务上市的职业经理人卫哲“引咎辞职”。
事件在公众，尤其是商界中引起广泛讨论。诸如这样对待职业经理人是否妥当，企业价值观应由谁负责的争论异常激烈。但当我们把目光重新投到阿里巴巴时，会发现事件背后马云的三个命题：结束职业经理人的历史使命、完成B2B公司改朝换代，并且在不知不觉中完成集团下一步战略布局。
自曝家丑胜于被曝黑幕
如果这件事纸里包不住火了，不如选择主动出击的方式。马云的用意很明确，对外界释放一个强烈的信号，以压倒外界对他的怀疑。
“公司显然是仔细计算过成本之后，认为自曝家丑要比被曝黑幕强得多。GS欺诈事件的影响在扩大，如果国外买家发起诉讼，或是被国外媒体先曝出黑幕就非常麻烦。”一位阿里巴巴离职员工告诉《中国经营报》记者，如果发生诉讼，司法就需要有人来承担，甚至坐牢，经济上的损失也会非常高，“最为关键的是在海外的形象无法挽回”。
“如果这件事纸里包不住火了，不如选择主动出击的方式，否则马云多年来打造的诚信形象会一落千丈。”在长江商学院副院长滕斌圣看来，事件本身也许并不需要卫哲辞职，或者不需要采用“引咎”那么强烈的措辞，在这里马云采取“矫枉过正”的做法比较到位，“马云的用意很明确，对外界释放一个强烈的信号，以压倒外界对他的怀疑。”
据阿里巴巴内部员工透露，在辞职前，卫哲做的最后一件事是颁发了2010年度B2B公司的CEO特别奖，该奖授予的3个团队都在2010年未完全达到此前所制定的目标，但却展现了非凡的客户第一的原则。卫哲称，数字不代表什么，如果不能以客户利益为先，一切为零。
尽管卫哲认同“客户第一”的价值观，但作为职业经理人，他必须要在价值观与业绩之间寻找平衡。这一次，他失足落崖。
“B2B上市以后，不得不承受业绩压力。在2008年年底，B2B推出‘出口通’，实际上是降低了GS的门槛。结果是GS大幅增加，但也造成对供应商的把控不再那么严格。”正望咨询总裁吕伯望认为，出现问题根本原因还是业绩压力。
在这次被调查确认的涉嫌欺诈事件当中，B2B业务有100人涉案，占5000名员工的2%。但是不是在这2%以外的其他员工都认同客户第一的价值观、都不担心业绩的压力呢?
上述阿里巴巴离职员工告诉记者，在阿里集团里，B2B与其他业务的氛围不太一样，B2B公司中KPI(关键业绩指标)导向非常严重，“在一个纯销售的企业文化中，高压力是一种常态。一个季度KPI不达标就可能被淘汰或是降级，而且员工的收入与销售业绩也是密切相关的。”正是在这样的高压之下，为欺诈事件的爆发埋下隐患，当然，被发现的也许并非全部。
自曝家丑的效果要远胜于被曝黑幕，事实上，马云的勇气也获得了相当高的支持。“一个企业如果诚信出问题，将是致命的打击。马云把企业的信誉当做生命，这点是非常值得尊重，值得推崇的。”中国社科院公司治理中心主任鲁桐对此大为赞同，“公开这件事意义非常积极，不用遮遮掩掩。”
