天津地铁2、3号线工程已进入收尾阶段，周边商业区域也因其在价值上都呈现出不同程度的上升趋势。2011年春节期间，乘坐地铁前往滨江道购物的消费者规模巨大，为传统客流量带去了新活力，使得不少大型商场收获颇丰，可见地铁为商业带来的价值潜力无限。近日，记者来到地铁沿线商业代表之一的仲量联行管理的津汇广场项目，就其近年来的发展情况采访了津汇广场总经理岑兆良先生。
记者：天时、地利、人和，可谓商业制胜的三大关键要素，津汇广场在创立初期在这三个方面是如何做准备的？
岑兆良：先从“天时”说起吧。15年前，我们通过对天津的综合性考察发现，当时的天津还没有一座集写字楼、酒店、商业于一体的综合性项目，于是我们就抓住了这个市场机遇，决定开发今天的津汇广场。
再说“地利”。津汇广场地处南京路“黄金三角洲”，交通便利，客流量大。洞悉地铁一号线和三号线的交汇点也正是在津汇广场所在位置，我们看中的就是这个潜在价值。
最后谈谈“人和”。团队力量同样很重要。仲量联行是个国际性企业，他拥有150多年的发展历史，目前业务遍及亚洲、美洲、欧洲、大洋洲，其中中国的业务发展得非常不错。在中国，我们拥有员工6000多名，其中1000人是专业以及高层管理人士。(注：岑兆良总经理毕业于香港知名学府和清华大学，拥有20多年物业管理经验，为香港杰出青年)
正是具备了天时、地利、人和这三个要素，以及正确的决策和管理，使得今天的津汇广场发展成为天津市地标性的建筑，并很荣幸地可以和天津各商家和国际公司聚于一起发展业务。就写字楼的租赁状况，我们感到非常欣慰，一期出租率在97%以上，二期也有90%的出租率。世界500强的企业和津汇广场已经合作多年，是我们忠实的客群。商业区域更是有很多天津时尚的高端品牌，吸引年轻时尚的客户群。
记者：仲量联行就未来地铁线路和项目的业务发展有什么计划？
岑兆良：是的，地铁能为商场带来人气。而地铁三号线也将在今年通车，津汇广场进一步巩固它的商业龙头地理位置。现在一号线营口道站其中一个站口就设在津汇广场里，消费者可以直接进入商场，无论外面刮风下雨都完全不受影响，提供写字楼租户和购物客户一个良好舒适的环境。
记者：津汇广场自创立至今有哪些独特的营销策略？
岑兆良：我们引进国际化的管理理念，并充分结合天津的地区特点，承认和重视“推广”的重要性。比如，津汇商业区域的目标客户群定位在18至38岁，我们就会通过各种市场调查及市场定位，找出这部分年轻人独特的消费模式、喜欢的购物环境、购物时间段、消费金额、居住地区等资料，然后进行有针对性的推广计划，达到提升销售的目标。
记者：津汇广场一直坚持的商业原则是什么？
岑兆良：我们坚持对客户的诚恳态度及专业服务，这就是津汇广场的原则。我们会在每季度、每月都做市场调查和分析，把握市场动态和进行相应的业务策略调整。
记者：在当今商场大环境下，津汇广场具有怎样的营销理念？
岑兆良：我们坚持硬件、软件两方面缺一不可的理念。先说硬件，我们会投资改善方便客户和消费者的设施，比如大堂的照明、电梯间的布置、引路牌、车场系统等等，与时俱进。我们明年还会有大型的改善工程，把商场打造成一个集时尚、流行、玩乐、购物的据点。
软件方面，津汇广场乐于选用年轻人，甚至大学毕业生，他们头脑灵活，富有朝气，能够为我们的企业输入新鲜血液。我们的面试通常都是集体面试，面试官出多个题目考验应聘者分析力、表达力、处理信息的逻辑思维等，大家随性而答，气氛非常活跃，跟传统面试不一样。同时我们还会考核年轻人的英语能力、谈判能力、专业知识等，为他们提供出国深造的机会，为他们做好职业规划。
记者：面对同行业的非正当竞争手段，面对营销中不太成功的案例，津汇广场是如何做到快速调整心态，应对这些阻碍的？
岑兆良：2008年第四季度发生金融危机，很多商业活动和商业出租陷于停滞不前局面。津汇广场看准时机，抢占市场份额，游说写字楼在低谷续租及扩租，享受租金优惠，最终2009年全年业绩不跌反升，出租率大增10%，整体租金收益更是创出历史新高。
记者：津汇广场一直以来希望达到的市场影响力是什么样的？
岑兆良：综合项目的老大，当然我们希望做大做好(笑)。津汇广场的商业销售和写字楼出租业绩都是两个重大指标，我们会综合考量整体租金收入、销售额市场占有率、项目的知名度等在天津市的排名，目前写字楼排第一，商场排在前五位置，加上酒店业务，应该算是综合实力的龙头位置。
记者：2011年津汇广场有怎样的发展计划？
岑兆良：我们的工作重心目前集中在明年的商场整改上，这是津汇广场自创立以来进行的最大的一次整改工程，务求商场焕然一新。在为津汇广场创造更高的价值的同时，也为市民提供一个舒适时尚的购物场所，消费多样化的站点，继续保持商业项目的领先位置。
