大中3C店入驻中关村 三大攻略颠覆传统卖场

   2005-03-25 10490
中关村与大中电器之间的一场恶战可能在所难免了。3月21日,大中电器IT事业本部部长李宇松悄然率领旗下队伍悉数入驻大中电器中关村店,从这一天开始,大中电器IT事业本部的主要办公场所也随之由永定路的长峰假日酒店移驻中关村。

  “是与中关村正面肉搏的时候了,说得不客气点儿,就是我们要颠覆中关村。”临行前,李宇松提醒他的团队此番进村不是简单的商务考察,而要做好与中关村各电脑城临阵厮杀的准备,自此,3C不再是简单的概念,大中构建3C体验卖场的事业又向前迈进了坚实的步伐。今年,大中电器将其IT数码的年度规划定位为“突破数码,实现3C”,并大力改造旗下的店面,使之变为可体验的3C卖场。迎合消费者的购买习惯,实现3C一站式购物。本周之内,大中电器旗下的刘家窑店和牛街店将完成店面改造。为此,大中电器准备了全套的3C制胜攻略。

  攻略第一招:大杀成本 确保低价

  价格是大中3C体验大卖场能否与中关村电脑卖场相抗衡的关键因素之一。大中电器3C店正是以实实在在的低价,逐渐赢得了消费者的认可,市场销售连连看好。

  大中电器IT事业本部部长李宇松认为,像大中电器这样的大卖场,提供了厂商到消费者的最短通路,中间只经过卖场一个环节,减少总代理制的3层分销结构。通常,厂商的产品到总代理需要近10天,再到经销商又需要7~8天,最后到店面上,已经过了20天左右。而大中“厂家&商家&终端”产业链的独特优势,极大的缩短了时间。

  由于减少了中间代理层,其中被代理商赚取的利润点也必然减少;同时削减了厂商、代理商人员的投入成本。各个环节成本的有效缩减,最后到消费者手中的产品,自然物超所值了。

  其二,店面租金低廉,是大中电器能够降低成本的又一个因素。植根京城的大中实力雄厚,销售网络广泛,充分保证了店面租金成本的低廉。此优势,非中关村电脑城所能相比。
 
  其三,大中各大3C卖场争取的是厂商直供,大批量的下单,自然保证了价格的优势。越来越多的IT厂商也开始认识到,自己经营的属于消费类产品,传统的电脑城模式已经制约了企业的发展,他们也正在寻求大中这样现代、专业、体验型的大卖场,转变以往落后、零碎的分散销售模式。

  一直以来,大中电器都庄严向社会承诺:“所购商品15天内价格谁比我低,差价补给您”,如顾客在15天内发现比大中售价更便宜的正常销售IT产品(不包括样机、处理机或特价机),顾客可开具对方销售小票或大中派员电话咨询、现场调研,如情况属实,大中电器当日将以现金支付差额部分。

  3月22日--25日,大中各大3C卖场将推出“手机、数码掷千金大礼”、百款数码相机、摄像机降价活动,同时还有众多品牌电脑加盟,推出实惠特价机。

  攻略第二招:原厂直供 品质制胜

  大中电器全新装修的中关村3C旗舰店开业以来,人流如梭,销售喜人。该店一改大中以家电为主的格局,完全销售品牌IT、通讯产品。这家分店位于中关村繁华地段,毗邻海龙、鼎好等电子商城,成为中关村又一标志性卖场。

  去年8月发布的一份《中关村电子产品贸易行业发展白皮书》中,指出中关村IT卖场发展中最突出的问题,就是卖场发展的无序性,已经形成巨大的隐患。

  对消费者而言,在中关村一些柜台购买产品时总怕遇到假货或者被宰,买一个数码相机,也许给你的充电器是假的,也许还有什么该送的附件没给你,或者是以行货的价格买到一个水货,甚至是返修的产品。很多消费者觉得,那是一个安全感缺失的购物环境,消费陷阱令人防不甚防。

  而在大中电器旗下的任何一家3C大卖场选购产品,完全没有这样的担心。安全简单的购物环境,良好的信誉,一直是大中制胜的法宝。作为国内知名的电器连锁零售企业,在众多厂家的鼎力支持和配合下,大中以“原厂正品”充分保障产品质量的安全性,保证决不会出现假货、水货,以诚信赢得IT市场,真正保护了消费者的合法权益。

  大中电器IT事业本部部长李宇松认为,当IT产品的市场差价缩小到家电行业现在的水平,消费者的消费首选就是消费的方便性和安全性,而这恰恰是大中的长项和特点。

  大中电器遍布京城的门店,规模都在2000平米以上,家电、通讯、IT产品从品牌到型号都很齐全,PC有18种,笔记本有22种,一般海龙有的大中都有,再者大中还拥有舒适的购物环境,方便的交通,差异不大的价格,消费者一旦周知此事,决不会为了一个MP3从通州远赴海淀,他们更乐意选择就近的大卖场。

  正如消费者所认可的,到大中买IT产品,图的就是放心省心!  

  攻略第三招:信誉可倚 售后可靠

  如今到中关村买数码产品的消费者,已不再单纯只图低价了。售后服务已成为消费者非常重视的要求。与普通的电子市场相比,大中各大3C卖场信誉度更高,价格更规范、售后服务更完善,消费者更相信大中的3C店。

  对于中关村较为多见的商户型卖场,品牌IT产品服务与销售价格,始终是他们难以解决的两大难题。而大中凭借其批量采购的优势及多年经营的服务品牌,以知名产品为切入点,通过统一标准的价格与服务,大规模地进军中关村IT产品营销业,全面解决消费者的后顾之忧。

  在中关村走访会发现,许多消费者已经不再只限于亲自到中关村购买,更多的是将眼光放到身边的其他知名商家。大中电器在家电业具有很强的实力,良好的信誉,优质的售后服务。IT生产商正是看中这一优势,将自己的品牌产品,通过大中遍布京城的3C“触角”,扩展到消费者的家门口。

  大中在售后三包方面,更是贴近百姓,长期坚持 “可换可不换的以换为主、可退可不退的以退为主、可修可不修的以修为主、责任不清的以我为主”——四为主原则,这样顾客在大中购买任何3C产品就变得轻松自如,踏实放心。

  3C卖场是世界家电连锁的先进形式,大中从战略高度全面挺进3C,把自己的消费者重点放在15-35岁之间,一个更加年轻的大中将把消费者带入新的3C时代。大中也没有将主战场局限于中关村这个特定商圈,而是力求通过在3C方面的投入加大,逐渐将大中建设成为一个规模化连锁经营、胜于中关村的通讯、IT销售品牌。让广大消费者在大中买得实惠,买得放心,用得安心,充分享受大中的星级售后服务。(作者:詹海玉)
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