中国药品零售业：寒流仍将持续

近十年来，药品零售业"圈地热"、"连锁热"、"投资热"、"平价热"热浪袭人，但热潮并不能免除大批药店败出市场的厄运。近期以来，各大中心城市纷纷出现药店特别是连锁药店退出市场的现象，这印证了我国药品零售业激进、曲折而难辛的发展历程。
　　三大瓶颈制约发展规模
　　瓶颈1：高经营成本。
　　随着经济的发展，大中型城市的零售业异常发达，特别是近几年来，与药店商圈重叠的业态如便利店、电信营业厅、银行营业厅等异常活跃，引发铺位竞争，物业租金不断高涨，特别是各中心城市的商业中心，更是寸土尺金，给零售药店门店经营带来了极大的压力。
　　另一方面，零售药店特别是零售连锁药店网点多、覆盖面广，业务接口复杂、数据海量、流程复杂、劳动密集等特点，对运营管理提出了极高的要求，需要极高的零售技术来提高信息的收集整理能力和决策的自动化、科学化水平。而我国绝大多数零售连锁企业当初多是匆忙上马，不少是药品批发企业拓展零售领域，以批发模式统帅零售模式，对零售连锁缺乏科学认识，在经营理念和模式上体系缺陷、管理粗放、作业流程不规范、概念不标准、从业者水平低下、自动化作业水平落后、战略缺乏等问题，使得内耗丛生、效率低下。
　　管理技术的落后，必将带来成本的高涨和扩张能力的低下。同时没有强有力的物流配送技术和智能化经营管理技术，更制约了企业核心竞争力的形成。

　　瓶颈2：对政策高度依赖。

　　新中国成立以来，药品零售业一直只是城镇公费医疗用药和劳保医疗用药的一种补充，是药品消费市场的一个配角。直至近十年，我国推行医药卫生体制改革，医药分业呼声日高，药品零售业才拥有其生存发展的政策和经济环境。在改革力量的推动下，药品零售市场从"水下"浮出"水面"

　　（即"市场变现"。例如近两年来，各中心城市陆续推行医保制度改革后，一批医保定点药店应运而生）。医保改革虽然增加了药品零售业的市场机会，但是，由于医院普遍控制处方，处方流动机制未能得到较好解决，所以药店里的处方药销售仍受到极大限制。

　　所以，尽管市场竞争高度"动态"，但"市场变现"相对静止，一热一冷，使投资者期望值远远高出实际的"市场变现"值，导致投资过热，低水平重复比比皆是。

　　瓶颈3：市场容量扩充乏力。

　　同样是药品零售商，与医院药房比较，药店在市场机会方面处于极端弱势，从而给药品零售市场环境的形成带来了极大的制约。所以即使投资者投资热度再高，也不会刺激市场同比增长。药品零售业要获得更为公平的市场环境，或者说药品零售市场要真正形成，有赖于医改和医药分业的全面推开。此前，过激的投资和武断都是非理性的行为，必将因市场狭小而使企业短寿。

　　（中国医药报）