【新世界K11时尚文化商业营运总经理 陈健豪】：新世界在中国很多年了，可能大家比较理解的是我们新世界在中国是做房地产，我们还有另外一块就是新世界的百货，过了这么多年，我们现在看在商业地产这一块，在中国的发展潜力是非常大的，我非常同意刚才几位嘉宾今天早上讲的，现在的商业地产在中国我们遇到的挑战是什么？我们传统看商业地产，我们首先是看我们的定位，看我们品牌组合，之后就是看商业里面本身的地段，从现实来看，第一就是我们如果把所有的最好的组合放在一起，我们就要 发生所有的商业都是重叠的，一个商场和另外一个商场里面的商户基本上是一模一样的，只是可能地段不同。
另外我们遇到什么现实的问题？我们拿地段的时候不可能拿城市里面最好的地，所以我们开始的时候是什么？我们要有自己的个性，我们有没有自己的能力创造自己的天地？所以我们做K11的时候，我们的顾客他们追求什么？通常一个城市，发展的城市一般我们开始购物的时候可能追求品牌，有大的LOGO，LOGO代表自己的身份，而且我们现在看到法国、意大利等把LOGO放出来，销售 的很厉害。其实商业地产是一个很长远的发展，当时我们看到中国是很有文化的国家，我们对艺术怎么去表达，怎么把它融合在我 们的商业里面，然后我们的伙伴，他们能够在里面有一个好的环境。
艺术这一块，我们定位上来，我们要发展本土的艺术家，我们要培养本土的艺术家，我们要把我们的客户中心做成艺术馆， 这是当你融合在一起，我们的客户中心里面，我们要跟吴总有同一个想法，我们有自己的艺术馆，另外我们还是把我们的艺术融合 在整个东线里面，就是如果我们顾客他们在购物的过程当中，他们除了在商店以外，我们店和店之间有很漂亮的装饰以外，还有就 是艺术品放在那里，其实艺术不是每个人都可以懂的，所以我们要做一些小小的改动，我们有一个很互动的方式，我们让我们的员 工带顾客去看艺术品，给他介绍，在这个过程当中，因为他们要通过这个店，然后他们要经过这些品牌、店，然后介绍品牌，给我 们的顾客从艺术、客户里面融合在一起的。我们有一个很重要的概念，就是我们要改做不单单是自己的地段，我们要做文化区，在 我们福建周边区要改变过来，因为我刚刚说了，当我们拿地，我们决定建一个商城的时候，我们不可能拿到最好的地、最中心的地 方，我们的K11在中国有7个商铺全部在盖，不是每一个商铺的地段都是最好的，我们有没有能力把附近改变过来，就是通过一些文 化去改变附近周边作为多文化的区。
现在在国内，大家知道我们说环保这一块，我们把这个推到客户中心，我们基本上对环保的理念是什么样的概念？比如说刚 刚我提到，我们在武汉、香港，以后在上海、天津、北京、沈阳、广州等，我们在商场里面抽一块地方出来，真是做一个农庄，我 们去追求环保的理念，我们对环保有一个肯定，比如说我们在设计里面，其实这个是一个很大的投入，我们这个是我们对于环保的 认定，我们现在发现无论是国外的品牌无论是国内的一些合作伙伴，都很愿意跟我们合作，也很少跟我们合作，因为他们发现现在 这个就是我们应该在可以发展下去的，大家都是同一个理念。
当然我们今天大家都是分享，也不是一个广告，我们引进很多新的品牌，现在在国内其实已经很多大家认识的品牌，其实在 国外还有很多很好的品牌，我要非常认同这个，现在很多的品牌认为自己的筹码比较大，然后跟业主拿装修的补贴，我们作为商业 地产的开发商，我们自己的筹码是什么？我们希望现在通过我们可以创造最好的营销环境，我们希望我们很有信心，在国外我们一 直可以在引进很新的品牌，把整个国内零售行业提升起来，谢谢。
