网上购物的红火，让深圳百货巨头也按捺不住了。记者从多个渠道了解到，继天虹开通了网上天虹之后，包括茂业、岁宝等百货商场，也正在筹建网上电子商务，有意分食网购这一块“大蛋糕”。
２００８年发布的《深圳市互联网发展状况统计报告》显示，深圳网购人数已达到１１１．９万，网上购物比例为２５．５％，高于全国总体水平。据淘宝网统计，２００７年广东地区用户的淘宝交易额为６０亿元，其中深圳地区１３．８亿元。到２００８年广东地区淘宝交易额增至１４６亿元，深圳达３０亿元。从与网购密切关联的第三方支付数据看，截至２００８年底，支付宝的用户数达到１．３亿，其中深圳地区的用户数就超过了１９６万，且这个数字呈明显增长态势。“网购”升温让越来越多消费者青睐网上购物的便捷实惠，促使很多以往只走传统渠道的企业将目光投向网络零售。
作为深圳知名的百货商场，茂业国际总经理邹明贵接受记者采访时表示，目前茂业正在筹划开通网上购物业务。他表示，此举是为了适应新的消费模式。因为根据调查，网购已经成为“８０后”、“９０后”年轻人的重要消费方式之一。而早已经开通了网上购物业务的天虹商场，正计划升级现有的网上购物平台，加快网上购物业务的发展。天虹商场常务副总经理高书林介绍，天虹早在１９９８年就已经建立了网上购物电子商务。但当时的定位是作为百货的配套项目，为消费者提供便利，不以赢利为目的。近年来随着市场变化，一是网上购物人数大幅增长，其次是淘宝、当当网等网上商店的成功模式，拥有实体店的百货商场也具备了通过网上购物平台拓展零售市场的基础。高书林表示，目前天虹正在研究网上商场的商品组合、物流配送以及商品售后服务等操作细则。“‘实体店＋网络’的组合，在解决顾客售后服务方面比单纯网店更具备优势。”高书林说。
深圳市零售商协会会长花涛指出，传统商业企业进军网络是一个趋势，但目前正处于探索阶段。因为与目前国内流行的网购相比，传统商场进入网络零售，还需要解决以下几个问题：一是价格实惠的程度；二是网上商品组合和实体店的商品组合配置；三是如何处理与品牌商的关系等。
