2010年6月1日，在经过三个月时间对消费者进行全面调研后，自然美第一家“全方位美容美体中心”在西安开幕。而后，平均以每3天一家开店的速度，自然美短短几个月时间迅速拓展近100家新店。
“壮士断腕以全质”
2010年，自然美的国际化转型和全国连锁网络全面铺开，提出将传统“美容院”升级为“全方位美容美体中心”。据自然美2010年年报显示：通过清底、评估整合，自然美将传统门店调整至1415家。
同时，自然美还为加盟商构筑了全新的盈利模式：“全新概念连锁网络”的推出，将传统“美容院”升级成为“全方位美容美体中心”，结合“肌肤检测+保养服务+产品零售”的一站式服务模型。
“通过对全国四大区域八大市场耗时三个多月的全面消费者调研，以及与国际著名设计机构的通力合作，自然美自去年6月1日于西安开幕第一家‘全方位美容美体中心’。截至年底，全国共计开幕新概念店近100家，平均每3天就有一家新概念店开张营业。”自然美集团副总裁李明和在接受《商界》记者采访时表示。
品牌升级 单店利润增四成
“我们加强对加盟商的支持与管理是‘全新概念连锁网络’发展的重点。通过‘四大支持’ 来提高连锁店的生产力与盈利。包括周全的开店支持，密集有效的品牌与促销支持，完善的培训支持，以及专业的运营支持。”李明和向记者介绍。
自然美“全方位美容美体中心”升级前后的追踪统计显示：2010年所有单店月均营业额增长超过四成。
在谈到自然美市场份额时李明和说：未来五年中国人均GDP以及人均消费将达到约现在的2倍，而未来五年美容行业将实现超过10%的年复合增长率，这对于自然美来说无疑是一个不容错失的发展机会，内地市场将成为自然美的主战场之一。
再创中国零售市场神话
1972年，蔡燕萍博士创办自然美，20年后进入中国内地，1997年成为中国大陆第一家外资美容化妆品制造企业。2002年，自然美生物科技有限公司在香港联合交易所主板上市。2010年，排名全球前十位的思纬(Synovate)市场研究公司报告显示：自然美经过近四十年不断创新与稳健的经营，成为国内品牌知名度第一的全方位美容美体品牌。
2010年，自然美开始华丽转身。2009年12月，凯雷基金入股自然美，实现自然美国际化转型。2010年1月起，全新职业经理人团队加入自然美，带来国际化先进管理经验与理念。6月，自然美零售策略“全新概念连锁网络”重磅出击。10月，自然美与家乐福签署战略合作伙伴计划，3年内独享家乐福美容类别全国店面进驻资源。12月，委任LOWE睿狮国际4A广告公司为其创意代理，同时开始着手品牌重塑、升级包装等等一系列的战略计划实施。更在策略升级的第一年，即2010年末凭借全新美容美体中心获得时尚健康领域内最具权威的媒体《时尚健康》颁发的最健康全方位美容美体中心奖。未来3年，自然美将通过全方位整合的市场与零售策略构建“全方位美容美体专家”的品牌形象。
“在所有加盟商和消费者的努力与信赖下，自然美‘全新概念连锁网络’正如火如荼地在全中国62个城市全面铺开。我们有信心在3年后成为中国成长最大的美容美体连锁网络，再铸自然美在中国零售市场神话。”李明和在谈及自然美未来发展时表示。
