商家使出浑身解数　家电促销新老招数迭出

“国美”开业，“苏宁”店庆，“四通”、“金信”让利促销，4月的婺城家电市场犹如近期的天气逾演逾热。商家使出浑身解数，送礼、送券、搞特价、抽奖等，几乎把用得上的促销手段都用上了，今年金华的家电大战随着国美的进驻提前到来。

　　商家大搞促销，消费者也比较买账，国美的火暴场景仍然历历在目，开业三天成交额达1350万元；“苏宁”店庆两天据说也创下了1000万元的销售额，销售业绩全面开花，“四通”的工作人员也还沉浸在活动过后的余热中。今天硝烟已经散去，各商场又恢复了往日的平静。历数前两天的促销活动，商家和消费者有话要说。

　　促销招数一：来就送

　　为吸引人气，不少商家使出了来就送的招数，不管顾客有否购物，只要踏进商场的大门就可以领取礼品。如4月2日和3日，每天去金信的前100名顾客均可免费领取精美礼品一份，先到先得，送完为止。“苏宁”店庆期间前去的顾客，无需购物就可免费领取苏宁雨披一件，每天限100名；另外活动期间凡义乌、东阳、永康、浦江、武义、兰溪、磐安等县市的顾客前往苏宁店购物，凭身份证均可到总台免费领取100元礼金券。

　　商家解读

　　“送礼我们平时也送，但仅仅局限于某些品牌，本次送礼活动达到了前所未有的规模，基本上全场都有送礼活动。”苏宁电器金华店总经理潘向阳解释说，“另外，店庆活动得到了苏宁总部和浙江大区的鼎力支持，专门斥资150万元采购礼品，因此我们有足够的条件做好‘来就送’的工作。”

　　顾客声音

　　浙师大小黄：“雨披之类的礼品，说实话我们都懒得去领，东西档次稍微低了一点。像打火机、便宜点的电脑鼠标等可能对我们的吸引力大一些。”

　　“有得送总比没有好，不领白不领，反正不用钱，不过为了领这些礼品要早起赶过来，我是不愿意的。”旁边一位中年人插话说。

　　促销招数二：购物送赠品

　　要说送赠品，哪家商场比得上国美的大手笔，凡购买60英寸等离子彩电的消费者均可以获赠一辆价值33800元的奇瑞QQ轿车。当然，这类电视机也是价格不菲，在10万元以上。

　　商家解读

　　国美家电金华店负责人说，近年来，国美家电不断提高赠品的档次，一改消费者最熟悉的饮料、服饰、小玩意等低档赠品，将吸尘器、数码相机、品牌手机、微波炉等实用而且有档次的产品推上了赠品行列。此次将轿车作为礼品赠送得到了工商局等相关部门的许可，并且轿车就放置在场内，消费者可以直接检验车子的性能、质量。

　　顾客声音

　　“买电视机就送小轿车，我看到这个消息的时候，起先很惊讶，但是回过去想想，商家是肯定不会吃亏的，既然它的赠品价值可以这么高，那么它的利润可想而知了。作为我个人来说，肯定不会买10来万元一台的电视机。”正在现场拿着宣传单看车子的楼亚琴女士说。

　　家住五里亭新村的小吴说：“送轿车对于我来说用处不大，我倒是宁可它直接把电视机的价格压低3万多元。”

　　促销招数三：特价机惊爆机

　　4月2日和3日，商家打出的广告最引人注目的就属惊爆特价机了。看苏宁惊爆特惠：复读机4.2元，电话机4.2元，手机42元，冰箱188元，新乐洗衣机342元……四通：剃须刀、吹风机、话筒、电话机1元起，燃气灶、风扇9元起，洗衣机299元起……

　　商家解读

　　“这次超低特价机的推出原本想最大限度让利消费者，但是后来据我们了解，这批特价机没有能真正优惠顾客，大部分被半夜就来排队领票的‘黄牛’买走了，再高价倒卖给顾客，这与商场的初衷背道而驰，不能不说是一大遗憾。不过这对我们以后搞这类活动提供了很宝贵的经验教训。”潘向阳对此促销措施表示遗憾。

　　四通家电有限公司金华商场经理虞伟丽也对特价机的销售情况表示些许遗憾：“我们希望比较多的顾客能够享受特价，买到我们的心意，但是实际上有不少顾客就专门前来捡便宜，第一天已经买到特价机了，第二天仍然排队来买同样的东西，这不是我们所希望的。”

　　顾客声音

　　顾客林佳女认为，一般来说一台洗衣机的电机就要五六百元，卖342元的洗衣机质量方面肯定不是非常可靠。家里用的洗衣机起码要选1000元以上，以免把衣服洗坏。

　　“42元的手机对于不追求款式，只求实用的人来说还是蛮好的，比买个小灵通划算多了。就是要排队领票太麻烦。”吴先生这样认为。

　　促销招数四：比谁价格低

　　“四通价格低于市场价500元是正常的，四通价格高于市场价一元好退货的。”悬挂在四通尚未竣工大楼的巨幅广告昭示了它争当婺城最低价的决心。但是有这种想法的不仅仅是四通一家，国美的承诺也毫不逊色：“活动期间消费者如果发现其他商场在同一时间出售的同类产品价格低于国美，只要拿上宣传单和购物凭证，国美不但返还差价，还将补给其产品价格1%的现金。”

　　商家解读

　　“去年7月，四通就打出了这样的口号，这是我们追求公正价格口号的延续。消费者在四通购买家电后的三天内，不论他在哪里看到同类产品有比四通低的价格，我们经过确认后一定补给其差价。到目前为止，这个承诺实施得比较深入人心。但是这样的承诺也要承担有人恶意炒作的风险，我们尽量让消费者真正享受实惠。”虞伟丽表示。

　　国美负责人也有同样的担忧。

　　顾客声音

　　“市场价格每天变脸，我们也不大有时间专门去逛家电市场，买了之后更加不会因为几元钱去退货或者要差价。”市民陈建说。

　　“我有一个同事到四通退过钱，结果还真给退了，商家打这样的广告，需要勇气，更需要实力。”黄女士这样告诉记者。

　　促销招数五：强势服务

　　除了价格，加强服务也成了商家争抢市场的促销手段，超远程送货到门口、送车费、延长保修期一年等等，“国美”、“苏宁”、“四通”、“金信”无一不打服务牌。

　　商家解读

　　金信家电负责人说，只要是本市范围内，金信家电都负责免费送货上门，过路过桥费也不必消费者破费，让他们享受到实实在在的好处，很受新老顾客的欢迎。

　　潘向阳说：“这是看得到的实惠，对顾客来说无疑是有好处的，正是因为有这样服务，本次活动来自兰溪、东阳、义乌等金华郊县的消费者占到了销售量的三成左右。”

　　顾客声音

　　“对于市区的居民来说，送不送货无所谓，这么近叫车也方便。但是对于郊县居民就提供了很大方便。延长售后服务这点蛮好，很实在。 ”市民梁栋说。

　　促销招数六：运气抽抽抽

　　抽奖活动对于商场来说算不上新鲜招术，金信、苏宁此次均安排了抽奖活动：凡购物满500元即得抽奖券一张，满1000元即得两张……苏宁组织的分时抽奖活动，半点抽微波炉，整点抽手机吸引了大批顾客。国美也毫不示弱，安排了“欢乐刮刮卡，大奖轻松拿”的活动，并承诺百分之百的中奖率。

　　商家解读

　　“抽奖活动在一定程度上调动了市民的消费积极性以及现场的销售气氛，而且我们这次的奖品价值比较高，那些中奖的顾客不知道有多开心，有一位顾客中了一只手机，高兴得把它高高地举在空中。”潘向阳回忆当时的情景。

　　顾客声音

　　顾客黄女士认为，如果商场是在原来售价的基础上搞抽奖活动，那等于是在搞让利，只是把利让到几个运气较好的人身上，这像买彩票，多数人中不到奖，但游戏规则就是这样，相信多数人都可以接受。“抽奖活动的猫腻往往比较多，因此我一般不去参加商家推出的抽奖活动，怕又掉进什么销售陷阱，不知不觉又掏钱买东西。”梁栋说。（记者：俞萍）