继沃尔玛、天虹等大型零售企业试水网上超市后，深圳本地的电子商务企业也将眼光瞄准了这一广大的市场。记者昨日获悉，在经过半年试运营后，深圳首家网上社区超市省铺网悄悄进行了扩张，送货范围由南山区扩大到罗湖和福田。相关负责人表示，通过进驻社区定点配送，很好地解决了网上商城物流成本高，送货慢的问题。
记者登录省铺网看到，这个购物平台汇集的商品都是和市民日常生活息息相关的“柴米油盐”，分食品饮料、厨房清洁、家居用品、美容护理、婴幼系列、文体用品等八大类。市民只需轻点鼠标在网上选购好所需的商品，送货人员就可以在48小时内将商品送货到家。省铺网CEO龙威治告诉记者，在所有商品中，以米、油、清洁洗涤品等最受欢迎，“这几类商品是日常生活必需品，但因为较重从超市买回家并不方便，很多人更喜欢送货上门”。而菜肉、水果等生鲜类由于不便储存和运输，并不在销售之列。
其实在省铺网之前，很多传统大型超市也早就将手伸向互联网，包括沃尔玛、华润万家、家乐福，天虹，都在近一两年纷纷上线“网上超市”，据统计，到去年上半年，中国连锁百强企业中共有31家传统零售企业开展了网络零售业务，但从网上超市的经营情况来看并不十分理想，业内人士分析指，其中一个主要原因是商品毛利低，物流配送成本高。买一台手机的物流成本和在网上超市购买一块香皂的物流成本实际相差不多，但香皂属于微利产品，这就会给商家造成很大的压力。
“对于B2C商城来说，如何有效提高送货速度，减少物流上的开支是最关键的一环。我们的解决之道是以社区为切入点”，龙威治介绍说，省铺网实行的是定点配送，即只向指定社区的花园小区进行配送。以南山区为例，将该区分成个片区，每个片区内预先列出住宅小区的名字，市民需要确认自己所在的小区属于送货的范围，才可以享受配送服务。“送货车由仓库到社区，一次可以向多个家庭进行配送，购买的家庭越多，送货的成本就越低，如果一个小区一天的购买金额在1000元以上，物流成本就可以保持在一个合理的水平，像星海名城、波托菲诺这些小区的消费力远远高于这个数字”。
除了借助社区的优势做街坊生意外，省铺网也像其他网上商城一样打起了价格牌。龙威治表示，由于减去了分销代理各个环节，商品平均价格均传统门店便宜5％～10％。在南山区试运营的半时间，每天的销售额可达8000～20000元。经过半年的试运营后，商品已由原来的200种增加到现在的2000多种，覆盖的社区由800个增加现在的近5000个，今年下半年还将扩展到整个深圳市。
业内人士分析表示，网上超市可以避免门店选址和大规模的人员成本投入。物流直接送货上门，免去交通堵塞、排队结账等传统超市购物的烦恼，也是不少用户选择网络超市购物的原因，预计网上超市能在两至三年后对传统超市形成冲击。同时专家也建议，网上超市在初期必须快速布点，用规模才能换来收益。
