沃尔玛已开始测试网络食品宅配服务“Walmart to Go”,目前这项服务只限加州圣荷西市。 消费者可由网络订购鱼、肉、生鲜蔬菜食品、酒精饮料、家用品、成药及美容保养品,经由当地的沃尔玛商店包装运送。
沃尔玛这项服务基本运费为5美元,不过可能随送货日期和时间而略有调整。目前付款方式也只有网络下单时的信用卡付帐。消费者可以安排在3週之内的时间送货,不过要求收货人必须年满18,如果订购的商品中有酒类,则收货者必须年满21。
沃尔玛公司已在英国透过旗下的Asda 连锁店,推行类似的服务。而沃尔玛在美国也早已有宅配服务,只是先前运送的都是不会腐坏的包装商品,如早餐脆谷片或糖果饼乾之类,如今则增添生鲜食品。
沃尔玛此举等于是接下亚马逊和其他网络杂货业者的招数。许多大型零售业者,包括西尔斯百货(Sears)都在实验类似的销售模式,沃尔玛则表示目前测试只限单一市场,不一定会继续发展,将视其结果如何再决定。
(来源:芝加哥论坛报)
沃尔玛总部旁的Target出现高阶“间谍”
不论任何商店,竞争对手来打探军情都是不可小觑的大事,尤其这个“间谍” 沃尔玛的执行长杜克(Mike Duke),而你开的正是沃尔玛总部旁的那家Target。
这家胆敢在老虎头上拔毛的Target,店主是西门斯(Chuck Simmons),店家就位于阿肯色州罗杰斯市,约距沃尔玛总公司5哩的距离。
西门斯在零售业界有20年资歷,包括在唸大专时曾在沃尔玛打工,后来他举家由德州迁到阿肯色,2009年3月起在沃尔玛地盘上开了一间Target分店。
Target是全美第二大零售连锁业者,仅次于沃尔玛。
西门斯这家店的位置,让沃尔玛上由总裁下到所有员工,都可以来打探情报,一窥究竟。西门斯有一天正準备好9月份的开学商品,回过身準备协助顾客,赫然就看到对手的老大杜克现身。12月多,西门斯再度看到杜克在检视Target的应景糖果区。
这个地区零售业竞争激烈,尤其是电子产品,因为附近还有一间电子商品专卖的Best Buy连锁店。西门斯在感恩节后那一天凌晨4时,也就是零售业黑色星期五当天凌晨,看到沃尔玛资深副总现身Target,有时沃尔玛的采购人员也会混在顾客群中。尤其近来沃尔玛打出与竞争对手同价活动,只要拿对手促销广告,即可以同价购买同样商品,因此沃尔玛员工更勤跑竞争对手查价。
沃尔玛在大本营阿肯色州共有97家连锁,Target只有9家,而在Target的地盘明尼苏达州,沃尔玛和Target均各有97家连锁。
西门斯虽不愿说明细节,但表示对他所开的Target业绩成长很满意,尤其是服饰方面。Target的服饰商品销路一向比沃尔玛佔上风,消费者受其时髦的设计吸引。
而沃尔玛在生鲜食品方面则领先其他零售业者。西门斯说他的店还得加强生鲜商品。
此外,他还没想出办法让杜克掏荷包。西门斯说,上门的沃尔玛主管都没有购买任何商品。
不过有些人会在临走前到Target一旁的星巴克去买杯咖啡,西门斯说:“那大概可以算是中立的商品。”