无锡新世界百货撤场 新东家布局仍是谜

   2011-05-10 无锡商报4200

  尽管有太多叹息与遗憾,在锡经营15年的新世界百货5月9日还是如期谢幕。最后一天,商场迎来了大批专来淘清仓货的市民,在离场前赚足了最后一票。不过奇怪的是,直至闭店,无锡新世界百货的新接盘者“百达”仍没有现身,原新世界百货地块做何经营还没有说法。

  延迟半小时开门因收银员太累  

  5月9日9:45,新世界百货门口出现了封路以来难得一见的场面。尽管5月9日室外天气较闷热,但记者看到,大门口还是聚集了等开门的200位左右的顾客。然而,让很多排队等开门顾客奇怪的是,明明是9:30的开门时间,却在9:40被店方临时告知要推迟半小时。对于顾客的疑问,商场方也没有人出面给出理由。一对从阳山特意赶过来的老夫妇告诉记者,9点他们就到店门口了,但是直到9:30也没开门,“也没有提前告诉我们”。到10点,一旁ZARA的门先开,很多顾客蜂拥而进,但新世界的大门过了几分钟才开出。  

  “可能是缺收银员。”一家女鞋专柜的营业员这样解释商场晚开门的原因。她告诉记者,从上个双休日开始,收银员就一直缺人手,“5月9日有2000多元的货款,都是我自己收了交给公司的”。  

  记者随后从商场方面证实,推迟开门确实因收银员人手紧缺。“最近一段时间因为客流量较大,员工比较劳累。我们的收银主管在排班时可能不是很合理,这让员工产生了一些情绪。现在我们正在就此事开会,对10多个收银人员进行心理安抚。”新世界百货有关负责人顾经理表示,商场会尽量保证总服务台可以快速结账,给消费者提供便捷。据其透露,对于员工的安置,有一部分员工将随着品牌一起被分流到其他商场。另一部分员工可以选择自行离开寻找新的工作,商场会按照国家劳动法规定给予相应补偿。   

  多个柜台货被抢空提前结束营业  

  离场前的最后一天,商场仍然播放着欢快的背景音乐,在“最后一天大清仓,全场2折起”的海报煽动下,很多顾客在此挑挑拣拣,现场秩序还算比较平稳。 

  但与平日不一样的是,部分柜台从早上开始就已无心做生意,纷纷忙着封箱、打包、整理货架,散场气氛浓郁。记者5月9日在此看到,一楼的JC、BATA等女鞋,欧莱雅、薇姿等化妆品的销售员从早上就开始忙着打包,一些想购买的消费者都被婉言谢绝。

  商场方面表示,他们已经要求所有柜台善始善终,能够坚守到22点的商场打烊时间。不过,部分柜台由于货品在刚刚过去的双休日被抢购一空,没法保证出样,因而也没有办法硬性规定。“我们的货之前一直是8折出售,已经卖得差不多了,现在只剩下一些保质期一年内的货品6折出售,就不出样了。”欧莱雅专柜的销售员整理着货架告诉记者。 

  对于新世界百货一楼、二楼经营的ZARA专柜,锡城很多年轻时尚人士也很关注其走向。该品牌的工作人员表示,虽然新世界方面有变化,但ZARA还将继续经营。

  不少打折货都是外来杂牌  

  曾经高端的新世界百货,自从宣告要离场以来,就已变身特卖场,成为品牌出售多年库存的场所。记者了解到,很多柜台从其他城市调来了大量库存,以低价做促销。比如奥卡索女鞋柜台,99元一双的鞋子尽管备足了货源,但在上个双休日已被抢空,而很多新品则已被调到了其他商场。该柜台营业员透露,3月以来每个月销售额都在10多万元,比之前翻了一番多。 

  特卖品除了品牌库存外,记者还发现,一楼大堂花车里、二楼的中厅和楼道等处都有很多以前商场都不曾有过的品牌,且价格基本都是2折或者百来元的一口价,人气很足。王女士几天前在这里为自己买了一双凉鞋,给丈夫买了衣服和裤子。不过,回去后王女士觉得除了那双199元的“西村名物”鞋子比较值这个价外,对358元的T恤和178元的裤子的质量都不是很满意。“我一个做商场的朋友看了跟我说,衣服和裤子都不是商场的品牌,是临时插进来特卖的杂牌,打着新世界的牌子卖的,其实不值这个价。我今天来特意长了个心眼,只买其他商场也有的牌子,因为可以比价。”王女士说,她担心这些非商场品牌以后在售后服务上得不到保障。  

  对此,商场方面表示,有多个供应商和商场的合约确实已经到期,但是如果地方空着会影响商场形象。所以,商场临时招了一批促销品牌进场“填空”。但是这名负责人表示,这些临时促销品牌的售后服务和商场品牌是一样的,消费者以后发现有什么质量问题,可以得到同样的受理。

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