近日,走过杭州文晖路消费者都会发现,停业一个月的永乐电器门店最显眼的外墙撤销了家电广告,取而代之的是其四大服务承诺。据悉,这是杭城首家把承诺书“搬”上门面的卖场。
“为了把‘7天无理由退货’等四个服务承诺放到墙上去,我们至少损失了60万元的广告费!”永乐电器浙江分公司相关负责人介绍说,他们刚刚跟杭州市工商部门签下了承诺书,如果没有履行承诺,永乐电器将承担任何法律责任。
据悉,今天重新开张的永乐还调整了商品的结构,等离子、液晶、数码相机等高端产品所占比例,将从原先的35%上升到60%。
苏宁萧山店同样也是在今天迁址重装开业。除了特价优惠、满就送等常规促销,还推出了每天3趟的免费班车,方便萧山周边消费者前往购物,并提早派送以往要到销售旺季才对外发送的服务金卡。
就在这一阵子,国美三华元店一楼同样在调整柜台,重整店面。“季节换了,我们也要给消费者一点新鲜感!”国美有关人士称。
“家电卖场进入杭州已有三四年时间,逢节必打的价格战已经使杭州的家电市场价格非常透明化,其价格优势正在消失,所以卖场需要通过重新装修、侧重服务等各方面来提高他们跟商场之间的竞争。”一业内人士解释。(消息来源:今日早报 周丹红)