追求企业的成长，探索财富的源泉，证明自身的力量，回馈社会的支持……每个零售人都在不懈追逐着自己心中的梦想。
随着21世纪第二个10年的曙光微现，新的历史机遇也随之扑面而来。新十年，新启航，新零售，新梦想，我们一起聚焦新十年梦想，一起努力让梦想照进现实。
江苏孩子王实业有限公司董事总经理 徐伟宏
记者：去年下半年以来孩子王加强拓展，走出南京，进驻多个城市开店。请问今年孩子王的扩张计划如何?还将进驻哪些城市开几家店?
徐伟宏：今年将是我们孩子王主题mall大力发展、全国布局最重要的一年!继5月1日南京桥北弘阳广场店成功开业后，下半年我们将陆续进入西南、华中、华东多个区域进行全国范围的市场开拓，到今年年底全国新开旗舰店10家左右，计划进入全国3个省级城市、7个二三级城市，总营业面积达到8万平米以上，累计会员数将超过100万!
记者：继京东、淘宝之后，乐酷天也进军婴童市场，贝因美近期也表示要做婴童业的综合运营商，面对婴童行业越来越多的潜在竞争对手，如何看待他们?孩子王又将如何强化自身优势?
徐伟宏： 资本市场的高度关注，以及越来越多的竞争对手投入到婴童市场来，这本身对于促进婴童零售市场的快速发展起到了推波助澜的作用，这是件好事!大环境的日益繁荣对于促进本行业的优胜劣汰以及将来的行业洗牌，也会对婴童零售市场规范化的良性发展起到革命性的作用!从这些来看，孩子王是怀着极大的热情拥抱这些潜在竞争对手的加入，也希望与这些伙伴们一起把婴童市场做好、做大!
孩子王的优势是全方位对会员客户的关注以及尽一切所能提高客户的品牌体验!这也是孩子王可持续产生品牌能量的“生命源”!
首先，持续推进“经营客户关系”的会员聚焦战略;
作为商业零售领域的新兴品牌，孩子王始终将对会员的关注作为经营事业的头等大事!所有工作的开展紧紧围绕“如何提升客户体验”来着手。简单的介绍下孩子王近期的几个动作：
在线上，我们是推出了妈宝百事帮免费服务平台，通过这个平台孩子王通过严格的审查帮助会员筛查品质过硬的各种育儿服务机构，让儿童早教，培训，摄影，产后恢复等消费更透明更有保障;
在门店，我们设置了专门的亲子活动区域，儿童剧场、欢乐时光、妈妈讲座等各类亲子活动的开展，给广大小朋友及家长带去了爱与欢乐!通过招聘有育儿经验，且经专业培训、认证考试上岗的育儿顾问，摒弃厂家促销员一味推荐商品的功能，重点以育儿知识的交流沟通为主，协助家长制定孩子的成长计划，客观的推荐符合客户需求的商品。
其次，儿童产业链上下游关系的打通和融合;
零售的根本以商品为根基、完善的服务为可持续竞争力!孩子王定位于中国最大的儿童主题mall，这就要求我们对于儿童相关商品的整合能力及综合服务能力要引领整个行业的发展，为此，我们整合了多达40000余种吃、穿、玩、学、用等儿童相关商品资源，充分应对准妈妈及0-14岁孩子不断增长和变化的各类个性化需求;综合服务能力方面，我们在门店可以提供围绕孩子成长的全系列增值服务，涵盖了产后恢复、幼儿早教、儿童摄影、才艺培训等方方面面，并且在门店所开之地，与当地的各类异业商户建立了持久的合作关系，从营销资源的整合到会员活动的拓展，以行业联盟的形式，为孩子王的会员提供丰富精彩、形式多样的各类专属活动!
