月星家得乐是月星集团专业打造的居家用品连锁超市，采用全新的居家用品经营模式，展现当前最新居家流行潮流和时尚居家方案，激发消费者的居家消费灵感，引导潮流消费。时尚、新潮、简洁和高性价比，是月星家得乐的竞争力所在。
目前，月星家得乐居已拥有上海、南京、苏州、无锡、常州、镇江及绍兴等十几家连锁门店。月星家得乐已立足长三角，正面向全国，积极连锁发展。
图为月星家得乐副总经理 穆骏
L=《零售不动产》
J=月星家得乐副总经理 穆骏
L：家得乐目前在大陆共有多少家分店，分布在哪些省市？目前已签约和进驻哪些城市？
J：作为月星集团旗下核心业态之一的月星家得乐目前已在上海、南京、无锡、苏州等长三角地区拥有11家直营连锁超市门店，目前在上海我们还有几个项目正在谈，如闵行、松江、宝山等大型居民聚集区等，此外我们也在进行积极的全国扩张。
L：家得乐在拓展数量方面，有何发展计划或发展战略？未来3年内计划进驻哪些新省份？对进驻哪些区域哪些具体城市有何明确布局规划？考核进入一个城市的评判指标有哪些（例如城市大小/竞争激烈度/市场潜力）？
J：“月星家得乐”近期开始加快扩张速度，未来两至三年我们计划发展到50家以上连锁门店，主要还是进一步巩固长三角地区，争取让江苏和浙江东部地级市都有家得乐门店，同时考虑进驻安徽东南部等经济相对较强的地级市(如合肥、马鞍山、芜湖)。另外，我们也开始选择性地试点输出品牌及管理的加盟模式，这样便于尽快把门店发展到山东、河南、湖北、江西、福建等省份。
对于城市的选择，首先是看人口、经济总量和人均可支配收入；其次非常关键的是，当地消费者接受时尚居家文化及可培育的消费需求。
L：家得乐最初布点集中在全国一二线城市，如今越来越多品牌商下沉到三四线城市，家得乐对三、四线中小城市布局有何战略规划？
J：对于三四线城市，我们拟采用循序渐进的步骤，在一些经济和消费观较好的城市，考虑在地级市已有门店后进驻县级市，如苏州地区的太仓店。
L：家得乐全国布局如何分区管理？分哪几个大区？
J：目前我们公司主要还是立足于长三角（上海、江苏、浙江），所有门店现都属于上海总部直属管理。未来随着门店进一步增加，也会考虑分省份、分片区管理。
L：进驻购物中心的话，家得乐希望和哪些业态业种为邻，有利形成哪些互补和综合优势？不希望与哪些业态业种为邻，以免造成彼此干扰？对进驻楼层如何考虑？
J：根据我司市场拓展的经验，探索出的两种模式业态组合比较有利于整合大家的优势：
第一，与传统零售业态(大型超市、家电、百货)扎堆，因为都是传统零售类，集中起来更有利于品牌效应最大化，共享客流。我司在其中扮演次主力店的角色。
第二，以我司为中心，周边配套有儿童服装、儿童游乐、儿童早教等亲子类业态。因为中国特有的居家文化，家庭居家用品的消费和更新与我们广大的女性（特别是已婚女性）分不开，我们与这些品牌结合，在购物中心内构成的居家消费功能区，实现大人、小孩都有集中消费的区域。我司在其中扮演绝对主力店的角色。
L：进驻购物中心项目之后，家得乐能给项目带来哪些亮点？家得乐有哪些特色的经营手段？如何发挥合作伙伴及配套业态的力量进行联合营销？
J：随着现代社会房地产业的蓬勃发展、居民消费能力的提高，再结合中国人特有的“家”文化，居家用品将继百货、大型超市、家电卖场后逐步成为购物中心内不可或缺的主流零售业态。月星家得乐集中更加优秀的供应商以及应有尽有的商品品类，会成为购物中心的居家功能板块的又一新亮点。
我们通过独立采购、自有品牌，提供简约、时尚、新潮的家居商品，为客户打造一个知名的全国连锁居家用品超市品牌。
L：家得乐目前发展到第几代店了？最新一代店的特色是什么？最新一代的旗舰形象代表店是哪几家？或者说，贵公司最满意的分店是哪几个？
J：目前家得乐分两代门店：
第一代门店主要集中在月星家居广场内，十年前是为月星家居广场而配套定位的。因为月星家居广场以高档家具为主，为了服务更加广大的消费群体，月星家得乐超市是面向年轻的白领阶层，并且提供全品类的居家用品一站式购物的场所。代表店如上海普陀区的月星家居广场内的家得乐。
第二代门店，从2009年底公司独立核算后，对外独立拓展了若干家门店，以全新的独立门店形象，更加时尚化的商品组合来面向广大消费者。
主要门店代表有：
1.2009年12月26日在苏州工业园区圆融时代广场开业的门店。面积达到1万平米，是家得乐独立以来开设的高标准旗舰店。
2.2010年5月1日在绍兴世茂城开设的门店。面积约2600平米，是家得乐开设的购物中心高档精品店。
L：如何看待目前家居行业的发展情况、趋势以及市场前景？如何适应不同城市顾客的不同消费需求特点？家得乐和国内其他竞争对手相比有哪些特点或者优势？
J：目前，国内居家用品消费还是个朝阳产业，是伴随着改革开放30年一步步提升起来的。但是软装在目前的消费顺序上相对靠后，最先是硬装，然后是家电，最后才是软装和居家用品。近年来，随着居家和消费理念的更新，逐渐形成了“轻装修重装饰”的消费观念，但因市场上个性化特色家居用品所占有的比重较低，产品过于大众化，所以软装消费占比相对还较小。家居专业店的重点在于引导广大消费者的消费观，提升软装在家庭消费中的占比，而正是消费观的不同造成了各级城市消费活力的差异。
此外，大陆消费者现在到家居专业店、购物中心里购买家居商品的比例虽然比百货公司和大卖场低一些，但这对各类家居专业店而言也意味着巨大的市场增长潜力。
月星家得乐居家用品超市是月星集团产业细分的结果。我集团公司经过22年的发展，至今已是集家具制造业、高端家具卖场、时尚居家用品超市、商业投资于一体的大型公司，家得乐品牌至今也已有十年的历史。中国人有独有的居家文化，家得乐长期以来也致力于月星集团倡导的——“引导和提升广大民众居家消费理念”。
因此，家得乐的优势在于多年的从业经验造就了比一般同行更加了解中国老百姓居家消费观。家得乐的特点是商品集时尚家具和精致居家用品于一体，是一条龙情景式服务卖场，能满足更多的客户。
L：家得乐拓展时会考虑哪些因素？其中，哪几条因素是家得乐最为看重的？拓展时会着重考察对方（物业合作伙伴）哪些方面？这些分别需要达到什么样的水平？
J：我们重点考察三个因素：
一是开发商的实力：开发商必须是有商业地产开发经验的公司，讲求商业地产的经营而不是一味只管销售。
二是项目位置：项目完全定位于从事商业经营而设计、规划，所处位置能较好的辐射周边居民，纯商业部分的产权开发商必须自己持有。
三是规划、定位清晰：在规划方面，要以传统大型零售主力店为主，配套一些百货、服装等商业步行街；在定位方面，针对白领大众、时尚人群，而并非一味追求所谓的高档。
L：家得乐场地选址条件的具体要求是什么（层高、柱距、面积、楼层等）？
J：从选址条件上看，月星家得乐偏向于大型购物中心，商业部分为开发商自己持有，楼层为1楼或者1+2楼，物业为框架结构，最低净高不低于3米，柱距为8米，长方体房型为佳，使用面积2000-5000平米，用电量0.1KW/平米。最好周围有超市、百货、家电等传统零售业态配套商户，由于销售的商品定位较高，对商业环境有一定要求，故不考虑进驻传统装饰市场。
L：家得乐与发展商的物业合作模式有哪些？
J：与开发商的物业合作模式包括租金、扣点、股权联营、委托管理（品牌输出）等各种方式。
L：家得乐未来的愿景如何？
J：我们希望更符合国民消费理念，更了解国民消费观念，以周到的服务，努力把月星家得乐打造成中国本土居家用品消费的领导者。
