2014年进军东南亚
发布会上，苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇公布了苏宁的连锁发展规划：每年保持200家以上的开店速度，实现全国一二级市场所有空白区域布局，并覆盖中国1785个“人口10万以上，且家电零售1亿元以上”的县级城市，进驻至少能辐射周边三个乡镇市场的中心城镇和江苏、浙江、广东、山东和福建等地区发展乡镇市场500个；
在店面形态上，苏宁将采取超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店四种店面形式，建立覆盖不同城市、不同商圈的店面网络，至2020年，旗舰店、邻里店、精品店占比将达到55%、42%、3%；
在店面开发模式上，苏宁将采取自建、租赁、定制、购置等多种手段，未来十年达到8%-10%的自有店面占比。目前已经完成5家苏宁电器广场的自建和投入使用；
虽然苏宁副董事长孙为民透露“苏宁目前在海外市场的效益还并不理想”，但苏宁还将继续加大扩张海外市场，计划在2014年-2015年，开始进军越南、泰国、印尼、马来西亚、菲律宾等东南亚市场；从2016年开始，通过行业并购、合作、战略联盟等作为主要手段进军欧美市场；2020年，苏宁将最终实现海外市场15%的总营业收入占比。
变革门店，占据20%市场份额
根据有关机构的趋势预测，未来十年国内社会消费品零售年均增幅超过15%，2015年国内家电市场容量将达到17600亿元，2020年预计达到31000亿元。
针对巨大的市场空间，苏宁电器总裁金明强调将进一步推进营销变革，着力于优化供应商合作模式，简化目前复杂的定价让价和终端促销模式，实现明码实价、全买断经营、全品类展示、全自营销售、全会员营销；围绕智能店面创新，逐步优化顾客智能化的购物流程，通过RFID等技术，实现对商品的立体展示、全面介绍、自动筛选、智能推荐，提供差异化的产品和服务；为此，苏宁在组织上已经将原先的营销总部重组为采购总部和运营总部，分别对接供应商和消费者，运营总部的使命将以店面为平台，重点加强对消费者和市场的研究，实现店面的自营销售，从而争取在2020年实现苏宁占据国内家电市场20%的份额目标。
值得一提的是，苏宁未来的销售渠道除了实体店销售、B2C销售外，将进一步加强定制销售和网络分销；其中定制销售将针对政企集团客户、中小企业和家庭用户的差异化需求，通过在各大旗舰店设立服务站点，进行一对一的定制开发，实现设计、安装、监理、售后一条龙服务；网络分销则针对发展中的品牌和中小企业，提供资金、物流和售后服务以及渠道资源支持，协力开拓市场，从而进一步培育中国制造，扶持中国创造。
在产品拓展方面，苏宁将会涵盖针对个人用户的个人消费电子解决方案，针对家庭用户的整体影音娱乐解决方案、智能厨房、智能生活解决方案、智能家居整体解决方案；针对中小企业的智能办公系统集成；针对政企集团的计算机信息系统集成、大屏幕拼接系统集成、安防物业系统集成；同时，在零售和B2C渠道上将不断丰富各类日用百货产品，以及拓展电信充值、保险业务、票务预订、在线图书、娱乐咨询等虚拟产品业务；在苏宁总部的概念店中，笔者已见到了众多智能家居、办公产品和解决方案的展示销售。
未来十年，苏宁还将增加自主产品及定制包销产品比例，计划黑电自主产品比例提升到20%，空调和冰洗各达到15%；3C品类中通讯的自主产品占比将提升到35%，数码和电脑分别提升20%和30%；总体来说，到2020年，自主产品的销售将占公司整体销售的30%以上。
