太原：不够专业 3C卖场IT产品销售遇冷

3C卖场作为一种新型的经营模式已在全国各大城市广泛应用，但在太原，这种模式却始终没有真正站住脚。从已经饮恨退出的赛博数码广场，到刚刚开业的清风国美3C旗舰点，再到积极渗透的国美、苏宁，除了留有一个令人耳目一新的概念之外，其真正的融合却并非坦途。走进同处于电脑一条街的清风国美3C旗舰店，看到的只是崭新的装潢和柜台，而IT产品的销售远远不能与隔街相望的赛格一较长短。

　　记者随机采访了几位在电脑城购物的顾客，询问他们是否曾经在3C卖场消费。一位男士表示，他去过国美，但没有消费，因为那里的价格比电脑城贵。另一位男士说，3C店的产品太少，牌子不全，进去逛了逛也没觉得有适合买的东西。一位大学生的回答更直接：“那种商场不专业，进去给人一种肤浅的感觉，不适合年轻人，只有上了岁数的可能愿意，毕竟那里比较起来似乎保险些。”

　　对于3C卖场，顾客不买账，各家代理也好像不是很积极。一家代理商主管表示，3C卖场的规范化管理固然是好，但是由于整个IT行业目前还不适应这种严格的管理，入驻以后感觉很别扭。另一位公司负责人告诉记者，电脑消费有其特殊性，软件、外设等相关产品是硬件销售的基础，非IT专业卖场在这方面存在一定缺陷。另外，从太原人的消费习惯和对电脑产品的认知水平来看，目前购买PC产品难以脱离对专业IT卖场的依赖。

　　据记者了解，太原3C卖场经营IT产品与其传统的家电业务相比，还只能算是一个起步阶段。虽然同处一个卖场，但是与家电品种齐全琳琅满目购销两旺相比较，IT产品却是品牌、品种十分单一，至于销量更是无法与家电相提并论。而在经营运作上，卖场与商家也并不合拍。在目前市场状况下，IT产品的运作方式与家电的运作方式依然是存在着很大差异，但是，3C卖场在操作时，普遍生搬硬套由来已久的运作家电的经验，对于这种运作方式除了目前已经几乎完全消费化的数码产品外，绝大多数的IT产品并不适应，造成IT商家认为卖场不懂IT，卖场觉得商家不懂管理的矛盾。

一位业内人士认为，在太原做3C卖场，应该既要考虑到IT的思维方式，又要符合家电的运作模式。因为IT行业的规则是跟家电不一样的。家电行业是按照消费者的口味来决定商品经营的；而IT数码产品则是厂家的发言权很大，与消费者的需求并没太大关系。

该业内人士表示，3C卖场是一个趋势，今后类似的卖场会越来越多，而3C的融合肯定是从销售渠道开始。谁对此了解得深，谁就占据了先机。（太原新闻网　李超）