昨天下午,家得宝郑州店正常营业河南商报记者 王棣/摄
进军中国市场不到4年的美国第二大零售商家得宝,在不到2年时间里,连续关闭5家门店,家得宝郑州店也屡屡传出关闭传言。然而,近日到郑州“救火”的家得宝一高层接受河南商报记者专访时透露,家得宝正在全面调整中国发展战略,郑州店会长期坚守。
风波
郑州店几度传言要关门
今年1月21日,进军中国市场不到4年的美国第二大零售商——家得宝做了一个艰难的决定:关闭北京最后一个门店,退出北京市场。
这天,位于北京西四环的家得宝建材超市停业关门。这是继2010年5月31日,家得宝北京分钟寺店停业关门后,北京关闭的第二家门店。这也是家得宝不到2年时间里,连续关闭的第5家门店,全国的12家门店到目前仅存7家。
郑州市场是否也会放弃?
“前段时间,确实传言非常多,我们心里也没底儿。”在家得宝上架有货品的郑州一家建材辅料供货商告诉记者,他们也曾担心这家店会有什么变故。
不过,倒闭传言并非首次困扰家得宝,2010年郑州门店一直传将被关闭,但至今仍在营业中。
昨天上午,位于郑州市经三路的家得宝门店正常营业。从7月1日起,这家店还推出了多项促销活动,如7月前半个月,凡一次性充值金额达到一定数量,均有2%~4.5%的不等返值。
该店一促销员与记者闲聊时透露,6月份之前,她和同伴们听到有关门店关闭的传闻,当时很担心自己会不会失业,公司会不会续签合同,后来续签了合同,才放下心来。
救火
约谈供货商,提振市场信心
家得宝投资管理(上海)有限公司(以下简称“家得宝”)战略业务发展总监严肃证实,家得宝确实放弃了北京市场,但只是暂时的。目前仅有的7家门店分布如下:天津4家、西安2家、郑州1家。
对于家得宝郑州店的经营状况,专程到郑州“救火”的严肃坦陈,家得宝郑州店位置极好,坐拥郑州市经三路核心地段,但空间利用不尽如人意,业绩也不突出。
严肃告诉河南商报记者,家得宝“砍”店已经是过去时了,郑州这家店即使不盈利也会长期坚持和坚守。在郑州期间,他约谈了多个供货商来提振市场信心,他告诉大家,家得宝正在改变和调整策略,作为其海外市场最重要的一个据点,家得宝中国战略才刚刚开始。
“郑州店是目前国内7家店面积最大的一个,16000平方米,可惜有两三千平方米的面积都浪费了。我们计划今年把这部分浪费的面积捡起来,把郑州店作为探索家得宝中国模式的一个示范店,比如进社区打造不同类型店铺的想法也在思考中。”严肃谈起了家得宝的郑州未来。
动作
今年郑州店要“不歇业改造”
严肃所说被荒废的面积是指,家得宝郑州店南广场入口的庞大空间。按照最初的设计,这里保持通畅是为了让逛店的人直接打车到门口再下车,或者直接把车开到门口把货物拉走,然而这一“西化”的方式在郑州行不通。
昨天上午,记者看到,这里的空间外围被数百辆电动车围得水泄不通,三四年来,附近居民养成了空闲时到这里打羽毛球、踢毽子的习惯。
“今年第三季度有望进行改造,这部分面积就这样荒废,太可惜了。”严肃说。
“水土不服,没有针对中国市场做出调整,仍照搬国外那一套是这些洋巨头失败的主要原因。”业内资深人士吴厚斌表示,“在美国,家得宝以主打DIY赢取市场,但在中国市场,这一理念并不适应。”
断臂自救的家得宝,能否找到自己的中国出路?有人认为难,有人说,也不是没有机会。
“目前看来,郑州的建材市场虽然饱和,但空间还很大,因为知名品牌都没达到一个制高点。”河南升达林产有限公司总经理袁洪认为,今后一段时期,郑州的建材家居行业将进入一个外来品牌与本土品牌加快整合、融合的新时期,对于大家都是一个机会,这机会,当然也包括家得宝,就看它抓住抓不住。
(河南商报 记者齐亚琼)