十五年：天道酬勤
访沃尔玛中国上海浦东高科西路山姆会员商店总经理 林东江
协助受访人鸣谢名单：
杜丽敏 沃尔玛中国山姆会员店营运副总裁
林 燕 林东江爱人，沃尔玛福州地区行政经理
周冠贤 福州店同事，现沃尔玛福州山姆会员商店总经理
唐 青、陈彰茂：福州店同事，现沃尔玛福州山姆会员商店副总经理
陈增木、雷新华：福州店同事，现沃尔玛上海山姆会员商店副总经理
2009年，福州山姆会员商店销售额突破1亿美元，在领导和同事的见证下，林东江剃去头发，颇有削发明志、再攀高峰的意思。
“他这个人话不多，但是做事投入、尽业、诚信，是公司不可多得的、值得公司完全信赖的员工。”
“他是一个最能体现沃尔玛文化的人，他尊重个人、服务顾客、追求卓越，以及其他很多优点，难以言尽。”
“他的优点太多，我倒要说说他的缺点。平时，他工作太投入，家庭方面顾及得就比较少，对他的家庭，相信多少有些许愧疚。他不会照顾自己身体，因工作三餐不规律，很让人担心。”
这些来自领导和同事的评价，说的是现任沃尔玛上海浦东高科西路山姆会员商店总经理的林东江。即使是因为采访才第一次与他见面的我，在一天的交谈和随同巡店的过程中，也能体会到他对零售、对山姆店工作的投入和热忱。
1996年，林东江便加入了沃尔玛，进入深圳山姆店，至今已经有15个春秋，期间从没有离开过沃尔玛。单这一份对零售行业、对公司的坚守，就不是一般人能够做到的。2001年，他从深圳转战福州，2004年成为福州山姆店总经理。
担任福州店总经理后两年时间里，他和团队一起将福州山姆店扭亏为盈，更在2009年销售突破1亿美元，带领福州店迎来辉煌。2010年11月，林东江正式调职上海，但是福州店目前的销售额仍然在沃尔玛中国300多家门店当中名列第三。
林东江一直怀抱着“别人不做的事情，自己争取去做;别人做的事情，自己要争取做得更好”的信念，以投入的态度对待工作，以积极向上的心态来做每一件事，这是他十几年如一日保持零售激情的法宝。
4年·1亿
沃尔玛福州山姆会员商店外景，2001年6月，福州山姆会员商店开业，营业面积为10105平米，拥有400个停车位。
2004年，林东江晋升为福州山姆会员商店总经理。“升职为店长的欣喜完全被摆在面前的困难所淹没，当时的情况就像是一个警钟时时在敲打，警醒着我们投入更多的时间和精力到工作中，想更多的办法去解决问题。”这就是刚刚升职担任门店总经理的林东江的心情写照。
林东江说：“我们自己定位不明晰是一个致命的弱点，再加上那时候国美、苏宁强势进驻福州，疯狂抢夺家电类商品的市场份额;热衷于肉搏的永辉超市，价格战打得轰轰烈烈;消费者对山姆的态度也不冷不热。”
福州店需要转型!要有什么样的定位?要吸引什么样的会员?要有什么样的商品?种种问题亟待解决。
林东江根据几年来山姆店深耕福州市场的经验，确立了福州山姆店服务中高端会员的定位。避开新对手国美、苏宁两家大型家电连锁商，专做高端家电;避开永辉超市的果蔬价格战，专做进口的、优质的果蔬;避开一般超市、卖场的竞争，做好自己的大包装，精选中高端商品、特色产品。
自身的定位清晰了，会员就会随着商品结构和价位的调整慢慢浮现出来，福州店的目标客户群也就越来越清晰。商品贴合会员的需求，获得会员的认可就是水到渠成的事。
“领导眼光毒辣，不仅仅是对员工，对卖场的发展也是如此”， 原林东江福州店同事，现沃尔玛上海山姆会员商店副总经理的陈增木说。
之所以有这么一双慧眼，要归功于林东江多年的从业经历，丰富的经验造就了他对零售、对市场、对消费者、对同行的敏锐观察力，并根据观察迅速作出定位。
中高端会员有了!会员需求的商品有了!福州店还要提供什么样的服务?
