20分钟前
“我想找你们的销售人员，我要退货。”
20分钟后
“我是想让他们快点发货。对他们的商品还是挺放心的。我刚回成都1个多小时，没有看新闻发布会。本以为情况挺严重的，但刚才了解后发现没那么糟糕。”
央视《每周质量报告》播出了达芬奇家居有关节目后，成都达芬奇家居店依旧“正常营业”。在公众的密切关注下，他们的营业状况如何？天府早报记者昨日8时30分至13时30分，在店内外守候观察整整5个小时，记录了一些有趣的片段。
昨日15时，达芬奇公司在北京举行新闻发布会。发布会结束后，我们再次回到店内采访，巧遇了一位前来“退货”的消费者。
8:30
店门紧闭 过路行人好奇打望
达芬奇家居店大门紧闭。透过一楼大厅的玻璃橱窗，可以看到橘色灯光，几名清洁员正在打扫卫生。门外路边的空地上，几个“达芬奇家居VIP预留车位”空空如也。两名路过门口的市民抬头看见店牌，忍不住走到玻璃橱窗前向厅内打望。“被中央台曝光了的嘛！”
10:29
店门打开 黑衣女子找上门来
在10来名女店员陆续进店后，一楼大厅水晶吊灯亮起，家居店开始新一天的营业。10时29分，一辆银白色别克商务车缓缓停入一个“VIP预留车位”。车门打开，一名身着黑色连衣裙的中年女子拎着白色挎包，径直朝店门走去。
一名男子坐在驾驶座上，抽着烟、听着音乐，静静地等着。“请问你们是来购物，还是来找店方协商事宜呢？”面对这个问题，男子沉思片刻后说：“我们老板来找他们商量点事，我是她的司机。”“是因为央视曝光了达芬奇，你们老板才来的吗？”男子点了点头，表示不愿多说。
11:30
豪车前来 车主默认前来协商
保时捷卡宴、奔驰C180、雷克萨斯和沃尔沃SUV、奥迪A8 1小时内，这些价值不菲的车辆陆续驶来，停在了“VIP车位”。车主们径直走向店门。看见顾客上门，店员们打开了玻璃大门，脸上挂着微笑，“欢迎光临”。
先后进店的车主有7人，他们礼貌地和店员打着招呼，然后就被人引领着走上了家居店二楼。他们不愿意透露自己的身份，且大多拒绝透露自己来家居店的目的。7人里面，只有1名车主默认自己是“前来协商”的。
12时20分，保时捷车主率先下楼。陪同的店员一边道别一边请车主关注下午的电视直播。保时捷车主笑着答应下来，像朋友一般和店员道别，驾车离开。
17:00
密谈之后 “退货”改口成“发货”
发布会结束后，我们再次回到达芬奇家居店。“我们的顾客确实有所减少。”一位店员说，“不过正常情况下，我们1天也只有10来位顾客上门，相差并不大。”
17时，一位身着白色衬衣、灰色西裤的中年男士步入店门：“我想找你们的销售人员，我要退货。”一名店员查看了男士手中的单据，同样将他带上了二楼。经过20分钟左右的闭门协商，中年男士微笑着走下楼来。“退货？我不退货！”他的说法与之前截然不同，“我是想让他们快点发货。”他表示，虽然达芬奇被央视曝光，但自己对他们的商品“还是挺放心的”。“我刚回成都1个多小时，没有看新闻发布会。本以为情况挺严重的，但刚才了解后发现没那么糟糕。”这位男士没有透露自己的身份，也拒绝透露自己所购货品的品牌和数量。“其实有许多客人都来给我们打气，他们对达芬奇还是信任的。”一位店员这样说道。
（天府早报 记者肖小波）
神秘的成都区市场部负责人
她耍太极挡回所有问题
孙女士，这是她对外的称呼。这位孙女士看了记者证、工作证，也记下了所有记者的联系方式，包括手机号码和QQ邮箱。但是，她自己没有向大家分发名片，当别人问她怎么称呼时，她说“就叫孙小姐或孙女士吧。”
达芬奇家居于昨日在北京召开情况介绍会，在成都分会场，达芬奇成都区市场部负责人孙女士现身。不过，在问及有关达芬奇的事情时，孙女士没有回答一个问题。
