刘强东,江苏宿迁人。做事专注,具有冒险精神,工作之余最大的爱好是开着越野车穿越沙漠。
创业ID
创业者:刘强东
创业时间:1998年创办京东,代理销售光磁产品,2004年正式进入电子商务
创业地点:北京
商业模式:B2C销售3C产品起家,去年由垂直向综合百货拓展
获得风投情况:2007年获得今日资本1000万美元;2009年拿到了第二轮2100万美元融资;今年4月,完成C轮融资15亿美元
有人说刘强东浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征,从事着热门的电子商务,获得的巨额融资惊人,老喜欢在自己的微博上跟人吵来吵去……但对刘强东来说,这些评论都是“浮云”,他不过是做事追求专注,比别人更爱冒险罢了。
创业这么多年,刘强东告诉南都记者,能让他“失眠”的时候大概只有两三次,其中最严重的是2004年底决定是否要全面电商。此后,无论是品类扩张受质疑、“向一切暴利行动开战”被冠以“价格屠夫”,还是推出开放平台,甚至准备进入奢侈品领域,他都能安然入眠。
7月6日,刘强东通过微博说,又会有一场腥风血雨式的联合封杀等待京东。他所说的“血雨腥风”,指的是京东正式联手九州通,合力网上卖药。
这不是京东第一次“跨界”。事实上,这只是京东从最初的垂直转型到综合电商过程中,又一次的品类扩张。在品类扩张上,刘强东的做派依旧不改大胆本色。
京东从3C起家,但3C产品成本透明,价格战激烈,很容易让用户比价,一旦失去价格优势客户很容易流失。此外,其用户重复购买率低、毛利低的劣势,让京东不得不扩展品类找到毛利的平衡点。
从这个角度看,京东后来推出百货、图书等品类就不难理解了。在他看来,扩张是很自然的,一来可以让用户享受商品品类齐全、品牌质量有保证的一站式网购体验, 二来作为一个电子商务公司,一定要有足够的规模,规模能促进供应链的完善,降低物流、采购等各个环节运营成本。
因此,与利润相比,低价和规模才是京东首先应该追求的东西。品类扩张,正是其追求规模的结果。“在京东全品类战略下,未来三到五年都将是品类扩充的时期。”刘强东说。
而价格上,低价也是京东的一贯策略。最具代表性的是图书。刘强东公开说,如果网友发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报。他还明确要求员工,如果书城三年内给公司赚了一分钱,就把员工全部开除!要打就要来狠的!
或许,数字更能说明他“规模和价格”的逻辑:注册用户从几十人增长到千万级别,销售额从最初的千万元一路飙升至去年的102亿元,京东商城的速度被业内人称为野蛮疯长。
可是,京东也面临着尴尬,尽管销售额巨大,但它并未进入盈利状态。它的品类扩张固然是构筑规模,但不乏业内人将之解读为寻求高毛利的匹配品。
TIPS:刘强东创业感悟1电商盈利有两个前提条件:给用户带来足够好的购物体验,具有足够的规模。有这两点,现在不盈利并不代表没有盈利的能力。
在刘强东眼里,物流布局深度和用户体验程度几乎可以画等号。