北京金宝汇走男性消费路线 高端商场转向差异化竞争

   2011-08-03 新京报5580

  

  如果买名牌,很多人会习惯性选择一个交通方便离自己更近的高端商场,觉得每个商场的品牌都差不多。实际上,因为营业面积大小、所处的地理位置、品牌结构、营销策略、购物环境、服务等的差别,这些高端商场的差异化正在越来越明显。即使是同样的品牌,例如乔治·阿玛尼,对不同商场的供货也会有差别。

  事件

  金宝汇走男性消费路线

  7月份,金宝汇购物中心做了一次市场调查,发现65%以上的顾客为男性。随后便在今年的品牌调整中,决定主推男性消费品,预计今年将引进英国知名鞋品牌Baker、意大利纯手工家居定制品牌Francesco Molon等。

  顾客的变化,也会推动商场购物环境的调整及改善。在金宝汇购物中心总经理陆屹看来,男性消费者的消费习惯与女性是有很大差别的。一般来说,男性目的性消费特别强,忠诚度高,对自己喜欢和适合自己的品牌,会一直购买。而且,男性消费者对商场的环境要求比女性高,喜欢宽敞安静,不喜欢杂乱。希望有一些他熟悉的品牌,进来买了就走。陆屹强调,主推男性消费品,并非不销售女性商品,也并非没有女性顾客。因为男性买给谁、谁买给他,买后是何用途,这都是开放的。只是说,这里出售的商品更适合男性用,购物环境也更适合男性。

  现状

  高端商场雷同化胶着

  北京的高端商场在2008年前后呈现爆发性增长。如金宝汇购物中心、银泰中心、金融街购物中心、新光天地等,都是在此期间开业,这两年,北京还有老佛爷等多家高端商场开业。

  北京商业经济学会秘书长赖阳表示,随着高端商场越来越多,它对消费者的吸引力也越来越弱。今后,必须得有非常强的品牌结构组合,才能有竞争力。因为大家认可的品牌就这么多,可以说品牌资源是非常有限的,而京城的高端商场,还是以大型购物中心为主,当大家引进的品牌都差不多,逐渐雷同化,就会趋于同质化竞争。“这时就会出现,大家都差不多的情况下,消费者再去哪儿的问题了。”

  解决方案

  树立鲜明商场形象

  中国百货商业协会一位负责人介绍,一般来说国外在人均收入达1万美元有百万人口的区域,奢侈品品牌就会开一家店。现在北京有近两千万人口,所以,高端店还不算多。而且,现在北京的奢侈品店是点状的:东边稍多,除国贸和银泰中心较近,其他如新光、燕莎等都很分散;王府井区域有东方新天地、金宝汇;西边有金融街,实际上北边是没有的。点状分布的现实,不能形成集聚效应,就逼迫着各个商场尽快形成自己的特色。

  “金宝汇主打男性消费也是市场选择的结果。”金宝汇购物中心总经理陆屹说,因为金宝街上汽车、摄像、包括餐饮都符合了男性消费的特质,所以就更多地吸引了男性顾客。这也符合目前中国奢侈品以男性为主导的特质(见链接)。

  业内人士认为,在新兴市场,男人通常是奢侈品牌的首批消费者,先是购买名表和品牌服饰配件作为地位的象征,然后才开始为女性消费。日本也同样,在上世纪80年代开始掀起奢侈品消费热潮,此后多年,年轻一代的职场女性才在奢侈品消费上超过男性。

  陆屹说,正如品牌有自己的形象,同样,商场也要有自己的形象,让大家有所选择。赖阳也认为,目前北京的消费结构已经由追求物美价廉,转向追求休闲、体验、享受、身份认同、品质保障等,今后会更看重购物的环境品质,这也要求商场要有自己的独特形象。

  (林文龙)

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