最近，随着7月16日八佰伴“品牌日”促销活动点燃锡城市民购物激情，七月底大东方百货、百盛相继跟进，一时商场内人头攒动，短短一两天内销售额惊人，更有商家宣称今后此类促销活动将成常态。疯狂促销背后，消费者是否真能从中受益呢？
消费人群 不打折就不出手
八佰伴、大东方百货的折扣日活动，引发锡城消费者蜂拥而至，爽快出手，“不差钱”的超强表现一扫平日里出手谨慎之态。所谓蓬勃的淘宝网对商场的冲击几乎为零，然而，我们身边许多人又的确是通过淘宝购物来完成日常生活需求的。这又是为何？秘密就在于商场百货的“高端定位”。
近年来，消费者对于大商场的体感都是相似的，商场的衣服越来越贵了，动辄上千。一件薄薄的T恤，哪个标价不在五六百以上？大商场里一楼二楼三楼基本都是以“千”为基数的。只有运动品牌、少女大妈系列价格相对平民些。商场不引入高端品牌，结果就是一个字——“死”！这是经过事实证明了的。你可以放眼那些走平价路线的百货店，比如老一百，有哪个逃得脱关门的后果。
夏萍还算是个白领吧，一年拿十万年薪，但就是这个收入，她一般都选择在商场打折时会出手。夏萍也逛淘宝，也会在商场试好后，到淘宝搜寻代购，但她的经验是，当季的产品，淘宝的折扣也并非想像中的那么大，特别是一些一线品牌，在淘宝几乎是买不到的。但今年两个龙头百货的打折力度还是让她有点惊喜：“像ecco这个牌子的鞋我一直很喜欢，它一般是不参加促销活动的，但这次也参加了。一般购物我都是事先在商场看好，待打折时出手。购物与一日三餐不同，它不是必需品。货没了你可以不买，如果有，你不是就赚到了？！”
时下的消费者日趋理性，早已过了被打折冲昏头脑的阶段。大多数人的心态都是与夏萍相同的，能以一半价格就能够购买的东西，为什么要花原价去买呢？不打折绝不出手！
消费者在商家无数次的促销战中实战经验日益丰富，别以为只有商家精明，消费者的实力也今非昔比。此次两大龙头百货的促销活动中，黄金饰品被一抢而空，就是一个非常典型的例子。消费者心里很清楚，什么东西是真实惠。商家要明白这一点，才能有的放矢，在促销战中笑到最后。
商场促销 玩不起的玩“藏货”
八佰伴一日销售6000万、大东方百货两日销售额过亿，强力折扣之下似乎为商场带来了惊人的销售额，但一位业内人士却称商家根本就不愿意玩这种折扣战。这又是何故？
锡城百货业“打折促销”的商战还要追溯到2009年的圣诞，当时也是八佰伴的年终店庆点燃了锡城百货业促销的第一把火，当时造成中山路交通瘫痪的场面还历历在目。而此后，无锡百货业这种促销力度一年比一年大，促销频次也前所未有地密集起来，促销手段也由之前的“送”、“减”向“折”过渡，一些基本不参加促销活动的一线品牌都加入到了这场折扣战中。
据一位商场专柜供应商称，通常这种折扣促销活动是商场强制推行的，你不想参加也得参加。以前一般采用的是送券返券、满就减的活动，这对专柜来说就是“秋后算账”，因为在此之前，你根本算不清你到底是亏了还是赚了。现在商品明码标价之后，一般采用“直接折扣”来促销，这个就是可以预期的了。但是现在商场促销越来越多，一些原本不怎么打折的牌子也被迫加入活动，为减少营业损失，专柜难免就会玩些小花样。比如把当季新品临时撤下来，把过季产品或去年这个季节销售的老品拿来销售。等活动一过，再把新品拿出来销售。通过“藏货”，躲过“一劫”。有的供应商会从卖得不好的商场调货过来销售，这就是消费者有时会在价格标签上看到东北某商场名字的原因。
作为百货商场，其实本身也并不愿意推出声势浩大的促销活动。但现在是“买方市场”时代，事实摆在那儿，你不打折，不搞活动，就是没有生意。另外，业内一旦有一家商场推出促销，你如果按兵不动必然就处于弱势状态，销售额白白被分流掉。这也是为什么一家商场有动作，另一家立马跟上推出促销的原因。
可以想像，这样的百货业商战在锡城会越演越烈。
业内人士 买的算不过卖的
对于中山路此番火药味十足的强力折扣战与商家“今后促销将成为常规手段”的宣言，业内人士又会怎么解读呢？
据一位在无锡百货业潜水十年之久的业内人士说，百货商场与供应商之间采用“营业额提成”，供应商一年销售额越多，商场自然赢利就越多。商场每搞一次促销，财务部都会先进行精算，之后再由供应商来配合，拿出合适的让利幅度。当然供应商你也可以抵制商场的这种促销活动，这就要看哪一方更强势了。比如像LV、爱玛仕这样的高端品牌都只是租用了你商场的场地，并非“营业额提成”模式，所以是不用来理会商场的任何促销活动的，除非它本身有这个需要。
商场加大促销频率，追求“平效率”的最大化是最主要的原因，就是一平米面积产出尽量多的营业额。由于现在消费者都比较理性，不搞活动就没有销售额，但一搞活动，供应商利润空间必然降低。于是，他们在服装进入商场之前，就主动把价格定得比较高，以此来应对可能出现的高频率促销。这也是为什么大商场里服装动辄上千的一个主要原因。
消费者似乎在商场的大型促销中获得了实惠，但一个浅显的道理是颠沛不破的，赔本的买卖无论是商家还是供应商都是不会做的。用这位业内人士的话来说，就是“买的没有卖的精”。
几年之后，恒隆广场、苏宁广场等大型MALL如果成为现实，势必给现在的无锡百货业带来更加激烈的竞争。大东方百货、八佰伴也都在积极地寻找应对之策，比如大东方一直想把复兴路那的一块地拿下来，借以扩大营业面积，据说八佰伴拿下了原无锡日报报社所在地块，诸如此类，都是因为大型百货业追求“平效率”的必然之举。如果大家有印象，新世界百货最后的黯然收场与营业面积太小有着最直接的关联。而集餐饮、购物、娱乐于一体的多功能百货业则是大型商场突出重围的必经之路。
