福州西湖百货商场,一个传统老店的生存之道——在退守中重拾商机
随处可见的老国货,低廉的小物件……福州西湖百货商场将“守旧”变成优势,做出特色。
纽扣、缝纫线、热水瓶木塞、友谊牌护肤霜……在镶嵌着玻璃的封闭式木架柜台下,摆放着琳琅满目的居家日用品,看上去有些零碎而散乱。没有空调冷气,天花板上数盏不停旋转的吊扇,试图吹散这大夏天里无处不在的暑热高温。
走进福州西湖百货商场,仿佛时光停滞,眼前出现的是记忆中的上世纪八九十年代最普遍的百货店场景。在褪去国营老百货曾经的光彩后,面对接踵而至的大小超市、购物广场带来的冲击,这种坚持似乎已不仅仅是对传统业态的固守。
实惠好用的家什物件、价廉物美的老国货,不论说是称了怀旧消费的心,还是合了补缺需求的意,这些年过半百的经营者在市场夹缝中找寻着生存之道,他们的“守旧”于时光流转中却演化成一种特色。
迫于无奈的“守旧”
第一次光顾西湖百货商场的人,刹那间都不免有“穿越”的感觉——恍若置身影视剧里呈现的二三十年前的光景里。玻璃木架柜台围成的一个个方框,高高竖立的陈列货柜,形成了各自独立的销售单元;柜台内的售货员或站或坐静候着顾客光临;营业员和顾客隔着柜台交谈,遇上熟客还捎带上一两句邻里式寒暄。
当传统日用百货销售的这种“老旧”模式,几乎被遍地开花的开架式、体验式商超业态所覆盖时,让人惊奇的是,西湖百货商场缘何能“硕果仅存”?
站在西湖百货商场临着北后街的店门前,记者注意到,卷帘门门楣上蓝底大红字的“西湖百货商场”看起来很不起眼,其下方墙面正中却还悬挂着“西湖连锁超市”字样的牌子。这似乎无言地印证着这家老百货在艰难退守中的纠结经历。