“太麻烦了!”一名正在家乐福超市结账的市民抱怨道。近日有市民向记者反映，位于历山路上的家乐福超市的上行电梯坏了，导致市民购物上下楼成了大问题。
记者在家乐福超市看到，位于一楼的上行楼梯口已经被几排手推车堵住，旁边一名工作人员正在向市民指示上楼的道路，记者按照他指点的路线转了一圈，发现居然又转回了原点。“你应该直走不要拐弯，昨天一个大爷这样来回转了三圈”，一名销售人员向记者解释。
在超市1至2楼的楼梯间，几位上年纪的婆婆正在协力将一辆手推车从楼梯推下，“像我们这种上了年纪的，体力不比年轻人，没手推车东西都拿不动”，她们告诉记者，由于平日里都是乘坐电梯，对楼梯地形不了解，家乐福超市宛如迷宫一般，“绕了好几个圈才进来，多走了很多弯路，费时又费力”。
“已经坏了几天了”，一位附近的市民告诉记者，平时家中的蔬菜瓜果等日常消耗品都是从超市购买，由于电梯出现故障，“原本推着车子可以买很多东西，现在只能拎着篮子购物，十分不方便”。
电梯口处，几名电梯维修工正在紧锣密鼓的工作着，“得赶紧修好，不能耽误大家过来买东西”一名修理工说到，“只是一些小故障，超市定期对电梯进行安全检查，不存在所谓的安全隐患。”
在位于三楼的超市入口处，由于上行电梯故障导致平日停放手推车的地方现在空无一物，只在入口处零零散散的摆放着几个购物篮，工作人员表示，电梯几日前出现故障，由于各方原因没能及时维修，给很多顾客带来不便希望能够得到谅解。
