标价2.9元结账却收3.9元 大润发超市陷价格门

   2011-08-20 3000

  拿着标价为2.9元一个,但实际上却在结账时每个要价3.9元的奇异果,18日晚上到大润发购物的张先生直呼“伤不起”。为了出口气,张先生还特地拍了照片和视频,因为他怀疑是超市故意所为,他遭遇了传说中的价格欺诈。

  而超市则表示,绝对是员工失误打错,而非超市故意。

  不止一个人被多收钱

  8月18日晚,市民张先生到位于文化艺术中心的大润发超市购物。走到蔬果区时,张先生看到有两款奇异果在做特价,一款是绿奇异果,售价2.9元一个,一款是金奇异果,售价是3.9元一个,两款水果同时做活动,限会员购买,且数量限每卡10个。

  张先生随即挑了10个绿奇异果,价格本应是29元。过秤时没留意,称好就去挑其他东西了。等到买单时,张先生不经意地瞥了一眼打出来的单据,刚才的10个奇异果竟要价39元。张先生当场提出投诉。

  当张先生站在原地等人来处理时,看到旁边一名顾客也买了这种绿奇异果,而且还是会员。“但是她却被收了4块6一个的原价”,张先生说,如果当晚就他一人遇到这种情况也就罢了,但一再出现,让人不得不怀疑超市是不是故意的。“这算是超市的边际效益吗?一个人被多收10元,那每天那么多人去超市,他们要多收多少钱?”张先生质疑说。

  随后,张先生不仅拍下了照片,还留下了视频资料。对于超市提出的10个奇异果不收钱的补偿,张先生也没有接受,不要钱也不要东西。张先生还表示,如果超市是无心之过,为什么每次都“错”把价格打高了,而不是“错”把价格打低?回家后,张先生将此事发上网,并提醒网友,“买东西一定要看清标价和最后的购物小票”。

  超市:操作员手误出错

  昨日,大润发相关负责人专门来到导报,解释此事。

  负责人表示,事情发生后他们就第一时间找到操作员,证明确实是当时手误,打错了价格。“事情发生后,我们也很有诚意地向张先生一再道歉,并提出补偿他一些,但张先生都不接受。”负责人表示。与张先生一起结账的女士,是因为报错了会员卡才导致账单打出来是原价,后来也妥善处理了。“我们绝对不会因为这一点钱,而损坏商场辛苦建立起来的形象和声誉。”负责人表示。

  负责人说,给张先生和顾客造成了困扰,他们十分抱歉;同时也将加强今后的管理工作。

反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0

网络用户

305312

文章

300

阅读量

资讯分类

关注商产网公众号

查看品牌拓展电话