北京apm:再引重磅大牌进店 港式服务尝到甜头

   2011-08-24 北京商报4300

  继去年将美国服装老字号GAP引入店内后,北京apm还在延续着大牌旗舰店战略。据北京apm(原新东安商场)总经理蔡志强透露,近期,北京apm还将迎来服装和数码家电类两家颇为知名的品牌旗舰店。同时,随着王府井大街北部将在不久后迎来地铁8号线的贯通,到时,王府井大街“南热北冷”的现状将得以改善。

  再引重磅大牌进店

  凭借拥有ZARA 、NIKE和GAP等知名品牌旗舰店,受到众多消费者青睐的北京apm,还将不断丰富商场的旗舰店阵容。

  蔡志强透露,为了将北京apm年轻时尚的定位更加深化,商场除了正在进行外立面的施工外,也同时在为即将入驻的国际大牌旗舰店进行装修。

  尽管北京apm方面不愿过多透露新品牌的信息,但据记者了解,即将进驻商场的一家美国大型服装连锁品牌,其在全球的门店超过500家;另一个新品牌,则是一家知名数码厂商的旗舰店。

  蔡志强表示,与几年前相比,目前商业领域的竞争愈发激烈。在这种情况下,捆绑品牌成为解决商业地产项目招商难题的重要模式;不过,并非每个品牌都愿意接受捆绑模式。在蔡志强看来,当品牌认可商场的形象和经营能力时,不需要强制捆绑,这些品牌也会跟随商场共同进退,这才是良性的发展模式。

  蔡志强告诉记者,商场与品牌之间的信任需要建立在服务的基础上,只有让品牌从商业装潢到日常运营都感受到商场的细致服务,品牌商才会心甘情愿被“捆绑”。

  改造要注重细节

  除了即将引进的知名品牌旗舰店外,北京apm的其他区域也在进行品牌调整。其中,餐饮品牌的调整力度很大。

  对于如何选择餐饮品牌,蔡志强告诉记者,只要就餐是经常排队的餐饮品牌,就是消费者认可的餐厅。比如,北京apm最新引入的外婆家等知名餐厅。

  在蔡志强看来,品牌调整不单是品牌的更换,也是品牌面积和装潢风格的合理改变。在商场内曾经有一家餐厅的业绩不错,但由于该店面积较大很难有等位的情况出现。

  对于国内消费者而言,在一般情况下顾客往往认为等位时间越长的餐厅越值得消费。在这种消费习惯的驱使下,北京apm缩减了该餐厅的面积,这一举措被印证是成功的。

  蔡志强还介绍,对于一些生意比较稳定的餐厅,北京apm会建议这些品牌向上调换楼层,从而将低层的区域留给新入驻的品牌。有些新品牌在进驻商场后,不愿意配合卖场的风格对店铺进行改造。在这种情况下,北京apm会努力帮助品牌进行调整。事实证明,卖场和品牌的风格更加统一后,对餐厅业绩提升有一定帮助。

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