美国BestBuy：不排除与国美合作开店的可能

在昨天（5月19日）举行的“首届中国消费电子财富论坛”上，Best buy集团副总裁兼亚太部总裁吕维民表示，BestBuy在中国第一家门店开业没有明确的时间表，要根据具体情况而定。
　　
　　据吕维民介绍，Best Buy是一家在美国和加拿大都有很好的发展的综合性企业。但是不能将其在北美的经验照搬到中国。BestBuy以“让生活更加舒适”为企业经营理念。然后将这一理念带到中国。他将BestBuy为什么取得如此好的成绩归纳于三点：让生活更加舒适的经营理念，认为客户是最好的服务对象，时时以客户为中心；从挑战中学习并改进；释放员工的力量。
　　
　　吕维民对记者称，与中国的连锁企业经营模式不同，BestBuy不是依靠很多的门店，而是依靠员工，Best Buy相信员工的力量是无穷的。要以员工力量为依托，不仅要对员工培训，更要根据员工特点发挥特长，更好地为企业服务。企业鼓励员工提出合理建议，然后实施。
　　
　　BestBuy以销售人员提供完整的销售产品解决方案为主，而不仅仅是销售低价商品。
　　
　　对于中国市场吕维民称，中国是制造业的全球基地。BestBuy已经将其列为北美之外全球最大的市场。
　　
　　BestBuy来到中国是希望达到中国客户的要求。给中国的供货商和渠道商带来一些最好的零售商管理理念、管理过程，并帮助中国的供货商和渠道商走向世界。
　　
　　在回答记者如何看待中国的家电连锁企业以及其经营模式时，吕维民称中国的家电连锁企业已经取得了成功。BestBuy也不会将其在北美的模式照搬到中国。正如BestBuy的经营理念所宣称的那样，以客户为中心。在这个前提下，哪种模式更适合就采取哪种模式，不存在BestBuy适合不适合中国的问题。除此之外，BestBuy已经实现了电子化、商务化、网络化，并形成了很好的企业架构。这些东西以及强大的采购能力都有助于BestBuy在中国的成功。
　　
　　对于记者什么时候在中国开出第一家门店的问题，吕维民表示没有时间表。“我们在中国寻找各种零售形式，一定会找到最合适的一种形式；开店也会有一些合作的形式。”而同时参加这一论坛的国美电器营运总监何阳青在接受记者采访时表示，BestBuy已经同国美谈过合作的事情，双方不排除合作开店的可能。但是，目前谈具体的情况还为时尚早，一切都依以后的情况发展而定。
　　
　　■关于BestBuy
　　成立于1966年的Best Buy前身在1983年正式定名为今天的名字。目前拥有823家商店，主要在北美和加拿大。去年实现了300亿美元的销售额、10亿美元利润的业绩。BestBuy拥有全球家电零售市场17%的市场占有率，在财富500强企业中排名第188位。目前正积极准备在中国开店
　　（消息来源：新京报 赵燕平）