钻石世家形象店开幕 卖钻石不如卖理念

   2011-09-10 经济观察报6390

  最近,科学家为孤独的地球人带来又一个惊喜:在遥远的4000光年外,有一颗由钻石组成的星球,而且体积是地球的5倍,相当于木星。

  不知道这条新闻给多少男人带来了希望,毕竟这年头,钻石和房子一样,成为了结婚必备的几大件之一了。这实在是近二十年来商业品牌不间断教化的结果。

  现在,我国的首饰用成品钻石进口额首次超过日本,成为全球第二大钻石消费市场。这也是陈小凤创办钻石世家(Shining House)的原因了。

  市场和需求明确而庞大,玩家越来越多。无论货源、加工和营销都极大透明化的今天,钻石世家也无法跳出传统零售业的框架,摆脱同质化竞争。

  陈小凤认为,长距离的商业竞争结果如何,往往取决于细节。钻石背后的社会属性和价值,使得卖钻石也成了服务业,如何更好地把握销售环节中的顾客心理成为关键。

  从这个角度上说,卖钻石不如卖理念。如果忽视设计和款式上的差异,单从产品功能,钻石世家的产品主要分两类,一是“女性钻饰”。这对于长期以来与婚姻捆绑的钻石而言,扭转过来,不是一件易事。要告诉她们,女性如何自由解放独立,还在于有没有给自己买钻戒的勇气。

  另一个产品“结婚钻戒”也需要理念。虽然赞助过很多明星的红毯秀,但在代言人选择上,钻石世家显得保守很多。在前阵子广州形象店开幕的时候,请来了任达华夫妇——陈小凤主观地希望通过他们传达中国式的婚姻观。作为钻石商家,实在有种天然的便利性。

  关于钻石,这个品牌的确是实践了无数种可能性。陈小凤尝试过ZARA模式,这需要幕后设计、生产、物流和市场开发高度契合。最早的时候,他们每月都会推出30种以上的新款钻饰,同时进行店铺扩张。

  现在已经不冒进了,形象店的开幕或许就是一个转折。钻石世家现在的款式更多是经典款,毕竟钻石和衣服不一样。但是也绝不会妄称自己是高端品牌,最好的定位是中高端,依赖着文化和习俗生存的行业,还是得沾点儿地气。

  一切都是顺理成章。哪有什么上了发条的创新机器,在浪潮里,成为优秀的顺从者,便是一件难能可贵的事了。

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