近日,腾讯朋友网发布了最受关注的购物网站排行榜,苏宁、国美依然最受关注,当当网和京东商城两大电商巨头也赫然在列,其中当当网略胜一筹。朋友网这种基于真实人际关系的SNS社交网站平台,可以说该排行榜的关注度代表着一定群体的消费态度。
苏宁、国美最受关注
在这个排行榜中,苏宁、国美出人意料最受关注,分别位列一、二名。在电商风起云涌的今天,是什么原因让苏宁、国美这两位传统渠道巨头备受关注呢?
业内人士认为,传统家电卖场的优势更多地体现在其网点和仓储能力上。苏宁和国美在全国都有上千多家的门店,以及其配套的强大仓储物流部署,这是电商所不能达到的。
在国美购买冰箱的马先生表示,像大家电,他习惯先在互联网对其价格和性能做完比较,然后再去苏宁、国美的门店进行挑选购买。优质的售后服务、舒适的购物体验、有保障的品质信誉度这些都是吸引去购买的主要原因。
在电子商务的发展大潮中,苏宁和国美也在不断创新销售渠道,国美库巴网、苏宁易购网借助其传统渠道发展迅速。
当当受关注度略胜一筹
从朋友网公布的榜单中发现了另一组有趣的组合:当当网和京东商城,虽然两者同列TOP10,但当当网的关注度却略胜京东一筹。
对此业内人士认为,当当网基于在图书方面的传统优势到百货战略的延伸,以及针对客户的购物习惯进行服务的不断提升和具有价格优势的商品,这些都是当当网快速发展,受关注的原因。除了图书领域的优势,当当网也在不断开拓百货领域,并且建立了一个智能比价系统,并喊出了“天天低价”的新价格主张。这也正好迎合了对价格敏感的用户,从而促进了当当网业绩的快速提升。而与其竞争对手相比,当当的UV(独立用户浏览量)、PV(网页浏览量)转化率最高。
由此可见,传统购物渠道受关注度势头不减,B2C商城也突飞猛进的发展,渠道多元化的格局已经形成。朋友网相关负责人表示,今后,朋友网还将陆续推出系列榜单,并逐步将其打造为极具影响力的排行榜,以客观地反映消费者的行为习惯和趋势。