Francfranc最近在台湾各卖场推出结束代理特卖活动,预计在七月底将退出台湾卖场。对于Francfranc经过四年多的经营,最终还是落得面临退出台湾市场的局面,我个人感觉非常可惜。
当然有一个传说是:Francfranc这次退出台湾市场,只是结束由高林的代理权,明年可能将由日本原品牌拥有者,亲自前进台湾直接经营。希望这个传闻是真的,因为Francfranc在日本有超过100家店,在家居杂货领域算是一家相当具有特色与分量的品牌,如果从此在台湾市场上消失,真的还是一件蛮可惜的事。
就事论事,今天打算来探讨一下,Francfranc为何会在经营上面临到今天这样的困境?
1.市场存在一定的竞争者:像日品牌MUJI、台湾品牌生活工场,都是在商品型态与定位方面直接对冲的品牌。不过因为MUJI在商品方面是以居家生活杂货结合服饰,而Francfranc则是以居家生活杂货结合家俱为主要方向,因此两者之间的影响还不算太大。但是跟本土品牌生活工场,在商品种类分布上则是几乎完全重迭。
虽然生活工场在百货公司里设柜并不普遍,但是在台湾许多的在地商圈中,生活工场专门店其实已经占据了相当程度的市场份量。因此当Francfranc进入台湾这四年多,主要的店柜大部分还是开在百货公司或购物中心里面,市场的普及程度完全无法打开。
但是说实在的,以Francfranc的商品诉求还是走高质量、高设计感的路线为主的话,要从百货公司与购物中心开始建立市场,恐怕还是别无选择的一条路。
2.商品价位略高:Francfranc的商品价位有略为偏高的问题,因为商品品项与生活工场大幅度重迭,虽然感觉上商品的质量较高,也较具有设计感,但是在价格方面跟生活工场比起来则是完全没有竞争力。当然,拿Francfranc与生活工场相提并论并不一定公平,但是跟同样是日本品牌的MUJI来比,价位也还是稍微高了一点。
不过这个价位稍高的现象并不是很离谱,因为当Francfranc在进行结束代理拍卖时,大约只要八折就有许多商品可以卖到断货,甚至以七折的水平大部分的商品就能清仓。因此实际上Francfranc的商品价位距离市场的接受程度,虽然稍微偏高但是相差距离并不会太远。如果Francfranc要再重回台湾市场,在价位方面应该有此前车之鉴可供参考。
3.专柜占地面积需求过大:由于商品以家居生活杂货结合家具为主,因此商品种类繁多,对于空间的需求相当大。再以业绩坪效为表现评估重点的百货公司里,想要能找到一个占地一两百坪的完整专柜位置供为商品展示,说实在的并不是很容易的一件事。
再加上如果家具类的商品去化速度不够快的话,整体专柜的业绩坪效会被大幅度拉低,因此就会出现有卖场专柜被百货公司经营团队限缩的现象,当专柜面积不够大,商品的整体搭配演出就无法完整表达,相对的业绩就会更受到影响而下滑。如此下去,就会陷入一个恶性的循环之中。
因此如果经过了四年多的经营,当百货公司里的Francfranc专柜开始出现面积萎缩的现象时,这场战局恐怕真的就是败象已定,退出市场只是迟早的事罢了。
4.促销手法太过保守:由于居家生活杂货的季节性与流行性并不是十分明显,换句话说商品的生活周期并不是哪么短,因此在比较小的库存压力之下,通常Francfranc再搭配百货公司得季节性促销方面,往往对于商品的促销力度都会显得有些不足,因此在销售业绩方面往往就很难有所表现。