内地家电连锁企业苏寧电器旗下电子商务平台苏寧易购上线不到两年，规模经已成為仅次於淘宝、京东商城、卓越亚马逊，跃居中国B2C行业第一方队。新上任的总经理李斌接受本报专访时强调，苏寧20多年的供应链整合能力，恰恰為苏寧易购所用，也是业界為之羡慕。李斌指出，上千亿的採购优势、后台共享物流、信息化平台让苏寧易购实现行业领跑和公司既定目标有足够底气。
今年6月19日，苏寧发佈「未来10年战略发展规划」。根据规划，苏寧到2020年的收入总计将达到6,800亿元(人民币，下同)，当中实体店3,500亿元，苏寧易购3,000亿元，另有其他300亿元。
逐步向百货图书拓展
上任不到3个月的李斌告诉记者，苏寧易购在传统家电的网购市场上具有无人能比的优势，3C消费电子產品的增长速度也很快，而在这两块传统业务做大做强的同时，苏寧易购正逐步向百货、图书等眾多领域不断拓展蚕食，今年整个网站的SKU数就将达到百万级。
记者随后在苏寧易购网站亦看到，目前百货產品已佔到苏寧易购销售品类的30%以上，电话费、水电费等充值业务已经上线。
李斌重申，苏寧易购高效的供应链整合能力是业界為之羡慕的，千亿级别的採购规模和丰裕的现金流，极大的降低该公司的採购成本，能够提供给消费者更便宜、更实惠的產品。业界人士指出，苏寧日益完善的后台建设是苏寧易购抢佔电子商务制高点的关键。
127城市实现半日运达
据了解，苏寧易购依托苏寧原有的物流体系，拥有96个物流中心，243个配送点，1,500家实体门店的共享体系，轻鬆实现127个城市半日达，220个城市次日达的一站式快捷配送服务的「安心购」承诺。
李斌亦告诉记者，到2015年，苏寧物流配送基地将达到60家，配送区域将渗透到乡镇，配送时效缩短到24小时；未来3,500家门店亦将成為苏寧易购的体验中心和自提点，提高用户体验。
此外，苏寧易购专有的全自动化仓库体系也将於2013年完工，届时北京、上海、广州等10个中心城市将覆盖全中国，小件配送效率将有望缩短至24小时之内。目前南京自动化仓库已经完成并投入使用，苏寧小件速递队伍已经在全国拥有配送人员2,000餘名。
加强了解线上消费习惯
不过李斌亦坦言，苏寧易购在迅猛发展的同时亦有自己的弱项。他认為，苏寧易购的运营团队和苏寧早期快速发展的实体连锁一样，还缺少对线上消费者习惯及拓展品类的產品知识的了解，尤其是苏寧易购目前展示的產品SKU数目為数十倍於实体门店，且还在不断高速拓展，这一弱项很难短时间靠投入来解决。
另据悉，在国家商务部新近公佈的首批「电子商务示范企业」名单中，上线不到两年的苏寧易购凭借规范化的运营管理、良好的资源整合能力、独特的盈利模式，為电子商务行业规范发展的示范作用而成功入选。
苏寧易购作為苏寧品牌的延续，在电器的採购和物流配送上採用线上线下协同共享模式。
问及目前中国部分网上电器商城大打「价格战」，承受著巨大的成本和亏损压力，苏寧易购如何看待？苏寧易购总经理李斌表示，该公司不怕「价格战」，但更注重「价值战」。作為传统企业进军电子商务的示范企业，苏寧易购没有纯电商需要融资风险，苏寧强大的资金链本身即為苏寧易购的资金来源作出保障。
依托母企採购降成本
李斌亦表示，苏寧易购作為苏寧品牌的延续，在电器的採购和物流配送上採用线上线下协同共享的模式，并不同於传统电商的独自承担。苏寧易购借助苏寧强大的供应链体系，极大降低採购成本，能够以最便宜的价格买到高品质的產品。
至於苏寧易购现行的採购模式，李斌告诉记者，在大型家电方面，苏寧易购部分货源依托苏寧原有的採购体系，这是苏寧易购的优势，所以保留使用。而对於一部分适合网上销售的產品，苏寧易购採取完全不同的採购手段，包括包销、买断等。
对於消费市场，苏寧易购為理解消费者的需求而特设用户体验中心，对他们购买需求以及购买体验进行实时追踪和研究。与此同时，苏寧易购还為消费者打造独特的云服务，為消费者及厂商创造B2B平台及B2C平台，一端链接著资源，一端链接著客户。
「供应云 消费云」服务
李斌强调说，苏寧易购依托云技术、云资源和云平台，為供应商、消费者分别提供「供应云、消费云」的丰富產品。
此外，针对现在B2C市场存在的售假买家的问题，李斌强调，苏寧易购是绝对不允许，该公司沿袭苏寧20年的诚信传统，亦是对消费者和厂商的最大保障。
