崇外商圈向来是京城时尚人群必逛地之一,国瑞购物中心、新世界百货、搜秀商场等组合成了业态丰富的崇外商圈。国瑞购物中心地处北京最繁华商业区——崇外商圈。集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体,拥有国际国内知名时尚品牌,并将中西流行时尚元素完美融合,更有H&M、MUJI、C&A等北京地区鲜见的时尚先锋代表,为京城潮人带来更多的惊喜。
开业以来,国瑞购物中心一直以消费者需求作为对自身的要求。经过市场调研发现,几年间,来国瑞购物中心购物的人群发生了很大的变化,国瑞购物中心开始花大力气调整品牌结构,令整个SHOPPINGMALL处于上升态势。据了解,如今在国瑞购物中心购物的主力人群平均年龄在25~40岁之间,比起刚开业时,年龄提高了5岁左右,这意味着,以前的品牌定位不再适合,这部分人群购物有主见,有个性,追求时尚品味。国瑞购物中心也将按照需要,逐步调整品牌。
提升崇外商圈品质
崇外商圈一直是业界关注的重中之重。商圈地处北京核心位置,坐拥两条黄金地铁线,交通极为便利,客流量巨大。但是,即便如此,南城商业地位也一直不如东部、西部地区。纵观东部CBD商圈,新光天地、华贸购物中心、国贸商城、银泰中心等已把东区高端商场的形象竖立起来。西部的西单商圈亦不示弱,中友、君太、大悦城等,把西单打造成时尚年轻人的潮流胜地。
而地理位置极其占优热的崇外商圈,虽然拥有新世界商场、国瑞购物中心、搜秀商城等新老商业项目,但总体感觉仍与高端时尚生活有些偏离。此次,国瑞购物中心重金打造、品牌形象升级,北京的商业格局势必要发生更大变化。崇外商圈有望突出重围,给京城时尚人群耳目一新之感。
国瑞购物中心的再次升级改造,令不少有品味的时尚潮人回归崇外商圈。商场不仅为购物狂们提供充满个性的服饰品牌,更为大家提供了舒适、宽敞的购物环境,令大家拥有愉快的购物体验。
打造精致生活方式
在崇外商圈,聚集着国瑞购物中心、新世界百货等一批时尚商业品牌,如何进行差异化经营,一直是大家共同探讨的问题。据国瑞购物中心负责人称,他们之间不是竞争的关系,而是共同发展。也就是说,不是分食蛋糕,而是把蛋糕做大。国瑞购物中心经过市场调研分析,重新定位为“京城精致生活文化聚集地”,这一精准定位,完全与同一区域商业区别开来,并且把购物中心理念再次升华。
由于网购、代购等新型购物方式对传统商业冲击性很大。有专家称,第四代购物中心将是以引领“生活方式”的姿态出现。国瑞购物中心在此方面进行深耕细做。因此,休闲娱乐区域的升级改造显得尤为重要。对于购物中心来说,售卖商品固然重要,但为消费者提供更宽敞、舒适的购物环境、生活享受则是百货商场不能比拟的优势。随着时间的推进,购物面积可能越来越小,而休闲娱乐所占用场地则越来越大。消费者来这里不再仅仅是为了购物,更是交友、娱乐、享受生活的场所。
品牌升级 保持独特性唯一性
通过市场调研,国瑞购物中心把目标人群重新锁定在25~40岁有品味人士,是以家庭为主的购物对象。如此定位必然要对其品牌进行全面调整。据国瑞购物中心负责人介绍,国瑞从近期开始,将逐渐升级换代品牌,所引进的品牌,将有大部分是独特性、唯一性、个性化的品牌。在国瑞购物中心,大众化品牌将被逐渐代替,更加个性化、小众品牌将有一定比例的增加。据国瑞负责人介绍,G—3层,是时尚体验式的文化,3层为餐饮区,将引进高端餐饮项目。LG层是家庭、健康、娱乐文化区域,一些家庭用品将在这层。
其实,升级品牌只是外因,更多的是国瑞购物中心对于消费者的贴心关注。对于商家来说,调整品牌难度颇大。既会损失一部分客流,也同样存在着市场风险。但国瑞购物中心仍然坚持这样操作,就是为了更符合消费者需求,让消费者在购物时有更新鲜、有趣的购物体验。
软件设施提升 优化购物环境
众所周知,百货商场与SHOPPINGMALL的区别之一就在于,百货商场内部空间狭小,而SHOPPINGMALL的环境则相对舒适得多。在环境方面,国瑞购物中心已属优质,但仍不满足,本次品牌升级改造,内外部环境也成为他们改造的重点。包括外立面、灯光、内布装饰等,都会有较大幅度的改变。
本次升级改造不仅在硬件设施上,更体现在软件服务上。服务一直是不少商场的硬伤,在改造中,服务质量的提升也被国瑞购物中心放在了重要的位置,大力强调。
除了销售商品,组织活动、增加与消费者的互动,也是购物中心最常用的手段之一。升级后的国瑞购物中心,将在活动方面花大力气,首映礼、明星活动、时尚T台秀等,都将被引进国瑞购物中心,将令消费者参与更多的互动节目。