台湾统一超商推出多种优惠举措吸引业主加盟

去年统一超商营运不如预期，统一超商总经理徐重仁，为了找出症结问题，澈底改善，提升战力，重披战袍，走上第一线，了解加盟主心声。

　　他从9月起便陆续举办分区加盟主座谈会，与第一线加盟主面对面进行沟通。这样的沟通，对统一超商改革加盟制度、今年营运由谷底翻升有很大的帮助，也促使统一超商加盟主内部网站的成立。

　　徐重仁指出，统一超商去年下半年起设立的“e通网”，成了总部了解门市的“天线”，不但加盟主之间可以分享经验，并可直接写信给经营高层，总部也可以直接在这个网站上，更持续而清楚的与加盟主沟通各项政策。

　　现在，徐重仁每天起床的第一件事，就是打开计算机，看加盟主写给“徐爸爸”或是“徐爷爷”的信，了解他们遇到的困扰与需求，并加以改善。也从这些实际互动经验中，他更体认加盟制度不仅要帮加盟主赚钱，总部与加盟主之间不是只有交易关系，还要替他们解决各种生活与家庭上问题，才能形成紧密的家族与伙伴关系。

　　因此，徐重仁谈了多年的“加盟理想国”概念，今年进一步落实全方位照顾加盟主食衣住行的政策。这其中包括加盟主子女的教育、旅游、理财等需求，总部都将倾听并协助，未来加盟主子女要就学、搬行李、找房子或打工，统一流通次集团的事业也会适时提供服务，加以满足。

　　统一超商这次整合流通次集团的资源，端出许多加盟利多消息，正好掌握了小本创业以“人”为核心，符合人性化的原则，预料应可发挥不错的效益。
　　（来源：经济日报 记者王慧馨）

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　　统一超商7日宣布近十年来少见的加盟制度革新办法，端出各种优惠及多元化加盟事业之外，还打出全方位生活照顾的诉求，对象由既有加盟主，扩其它行业拥有店面的商家，这有如在加盟市场抛下一颗核子弹，对超商及其它行业形成冲击压力，立即引起同业和异业极大关注，纷纷寻找对应之道。

　　台湾连锁加盟制度发展最成熟的应属超商业，加盟比率高达七、八成以上，由于立地条件关系门市营运好坏，抢店的竞争从未止息，也不是新闻；随着市场更趋成熟饱和，加盟主的活化与激励，反而成了更重要的课题。毕竟“人”才是经营成败的最大关键。这也是统一超商不惜释出更多利润、全方位照顾加盟主事业与家庭的目的。

　　秘密武器
　　统一超开放多元化加盟，号召亲朋好友

　　今年五大连锁便利商店数将达8,000店之谱，针对市场进入整合关键期，统一超商总经理徐重仁表示，社会和经营环境改变，超商35至50岁消费客层已较十年前增加20％，显示便利商店不再是以青少年为主，而是小区方便购物与服务的据点，除了整体服务及商品改进，为了赢得第一线店头的战争，也必须因应潮流调整加盟制度，吸引更多优秀及志同道合的经营人才加盟，在店质及店量上同步提升。

　　例如因应人口老化，统一超商开放个人及55岁以上人士加盟经营、提供荣眷加盟优惠，同时对既有加盟主有更多保障，未来包括加盟成员的教育、旅游、学习等福利也将同步提升。

　　便利商店由于工作时间长、劳心劳力却又获利平稳，在加盟排行榜上一向不是加盟主的最爱。但翻开各家超商业者的续约率可以发现，统一超商特许加盟主达到100％续约率、委托加盟的续约率也超过八成；全家也有平均七成以上的续约率，显见超商经营稳定，仍深获许多加盟主的信心及肯定。

　　由于开店好点难求，统一超商也特别提供“各行业转换优惠”，只要店址评估合适，在当地经营满一年以上、并取得租约五年以上的商家，统一超商就提供70万元装潢补贴及20万元加盟金津贴，展现积极争取同业或异业经营人才的决心。

　　统一超商5月份营收较去年成长21.65％，创下过去16个月来的新高点。这张成绩单也成了统一超商吸引优质加盟主的利器，统一超商并端出“单店每日营收较同业高二至三成”、“单店平均毛利较同业高3％”及“最高毛利保证”三大优势，以高毛利分配额吸引加盟主。

　　多元化加盟事业是统一超商的另一个武器，徐重仁说，明年包括统一多拿滋、康是美、圣娜多堡也可优先开放加盟主申请经营，让加盟主可号召家人一同发展企业化的连锁事业。

　　应对之道

　　全家莱尔富等，纷纷提高房租补助及毛利固盘。

　　为了鼓励优质菁英加盟主，统一超商连复数店，都由原先的限制最多五家，提高为八家，同时提供特许加盟五折、委托加盟七折的加盟金优惠。

　　为了提高占有率，今年包括莱尔富、OK等，也都加强特许加盟的经营，因为只要投资者加店长即可申请，条件较宽。以往特许加盟主由于需负担房租成本，投资较高，往年的申请比例偏低。今年全家便利商店为了加强都会区的特许加盟占比，首度实施按照销货毛利补助投资者房租的办法，强化都会区的经营。

　　此外，全家公关经理林翠娟指出，全家今年针对郊区、空白区等地推出概念店，也大幅提升特许加盟的比例。像是已开出的彰化线溪店，平均单店每日营收便较一般店高出两成。显见新店型满足不同消费需求，今年目标要开出12家郊区店，估计都将以特许加盟店为主。

　　莱尔富针对统一超商来势汹汹的抢人企图，也将调整加盟策略，巩固加盟主。

　　同业指出，统一超商此举将造成超商业态「压迫式竞争」，以业界龙头优渥的资源，挤压其它超商业者的生存空间。为了巩固各店的优秀经营人才不被挖角，其它四大超商后续还会端出什么新的加盟制度，值得密切注意。可以确定的是，加盟主将是这场大战中的最大受惠者。
　　【来源：经济日报】