达芬奇经历几个月舆论风波后 上海店11月17日开业

   2011-11-15 新浪9530

  达芬奇家具此前遭央视曝光其天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的,甚至被判定为不合格产品。经历了几个月的舆论波折,近日达芬奇上海新店开张。

  2011年11月17日,在上海华山路,达芬奇将开设一家新店,地上4层、地下1层。

  从7月到11月,上海工商部门未能查实达芬奇造假 达芬奇上市计划已流产数十消费者起诉申请被搁置 一场维权大战不了了之———

  塔西佗是古罗马伟大的历史学家,曾出任过古罗马最高领导人——执政官,他曾经这样谈论执政感受:“当政府不受欢迎的时候,好的政策与坏的政策都会同样得罪人民”。这个卓越的见解后来被引申为,当一个人,一个组织不受欢迎时,无论说好话还是说坏话都没有人相信;无论做坏事还是做好事都受到质疑。这就是西方著名 的“塔西佗陷阱”。

  8月31日,上海市工商局向外界通报了对达芬奇家居公司涉嫌原产地造假的初查结论:达芬奇部分家具质量不合格,存在不规范行为。让人费解的是,最受人关注的达芬奇家具原产地造假的问题,竟然在调查结果中“只字未提”;换句话说,你可以认为,达芬奇家具产地造假并无其事。

  是工商部门被达芬奇“公关”了吗?按达芬奇上海旗舰店的销售主任苗刚的说法:风口浪尖上,谁还敢去搞关系啊!就算企业敢搞,监管部门也不敢搭理你啊!

  ■达芬奇自证清白遭媒体“屏蔽”

  本报记者对达芬奇事件进行了为期两个月的追踪采访,在8月18日刊发了首篇调查《达芬奇,谁能破解产地乱码?》之后,再次来到上海暗访。

  据 上海达芬奇旗舰店销售主任苗刚介绍,央视《达芬奇天价家具被指造假,洋品牌实为作坊货》播出后,达芬奇陷入了空前的舆论围攻:所有媒体,甚至包括达芬奇给

  予广告投入的媒介,都拒绝刊发公司就造假一事进行的辩解。双方的分歧在于:媒体要求达芬奇接受采访,但怎么写“我说了算”;而达芬奇要求把自己的文稿全文 照登、不能删改。

  达芬奇的强硬,源于公司CEO潘庄秀华这样的认知:多数媒体是以认定达芬奇造假属实为前提来采访的,他们不愿意成为达芬奇“自证清白”的工具,无论你怎样辩白,媒体依然要把你描绘成造假的魔鬼。媒体甚至对达芬奇“花广告费买版面刊发文稿”的提议都置之不理。

  据苗刚透露,当时唯一对潘庄秀华做专访的四川一家报纸,就未能对潘女士的回答如实表述,最后见报的报道并非受访者原意。

  达芬奇不得不通过公司网站进行表白。他们公布了一份长达62页的解释说明。然而没有料到,很快竟有人用技术手段把文章屏蔽掉了。

  最后,达芬奇寄望于法律。记者在采访达芬奇和律师双方时,发现了一个有意思的现象:律师更倾向于调解,反倒是达芬奇巴不得消费者前来打官司。

  达芬奇掉进了“塔西佗陷阱”。

  ■关注的人们错失了三次求证机会

  记者深入调查后发现,本来关注达芬奇事件的人们是有三次机会获得真相的;但是在普遍认为达芬奇造假的氛围中,这些机会被人为地排除掉了。

  第一个机会是,广东东莞长丰公司计划召开新闻发布会,但不幸,它“被夭折”。

  在最初的电视节目中,“造假厂家——长丰公司总经理”彭杰称,他们生产的这些家具在交付给达芬奇公司之后,达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港,于是这些家具就有了全套的进口手续,成为达芬奇公司所说的100%意大利原装的“国际超级品牌”家具。

  这个“总经理”,后来证实只是一个负责设计的中层主管,他和另一财务人员的说法,将达芬奇推进了“黄河”,由于其特殊的身份、他们所出具的与达芬奇数千万元的账目往来及一年约五千万元的合作订单等,无疑成了达芬奇产地造假的最有力的证明。

  然而当长丰的法人代表要召开新闻发布会澄清这些都不是事实时,囿于当时一边倒的舆论形势,发布会被当地有关方面制止了,后来节目中的证人也消失了。据说倒是当地的税务部门忙活了半天,因为如果长丰真有这笔五千万元订单,他们可以多收多少税呀!而核查结果是不能证实。

  此后不久,东莞市工商局的调查也显示,在长丰公司现场未发现“达芬奇”系列产品,未发现能证明长丰公司与达芬奇存有业务往来的合同、发票以及银行单据。

  然而,没有媒体愿意去追问这是“为什么”?

  第二个机会是,曾有专业人士、学者提出质疑,但是遭到拍砖。

  最 早对造假定论发出质疑的是梅新育的文章《“达芬奇”究竟错在哪里》。作为商务部精通法律的专家,他提出仅凭“一日游”后标注“意大利原产”的“事实”并不

  能直接得出原产地造假的结论,“国内生产出口然后复进口,这种现象其实也很正常。在加工贸易模式下,索爱手机、iPad平板电脑等洋品牌产品,都是在中国大陆的工厂里完成最终组装的。”

  因此,在他看来,达芬奇犯的只是“错误”。它有可能“涉嫌”的,无外乎以下几种:涉嫌虚假宣传、交货不符合合同、甲醛超标等。

  在梅新育之后,中国家具协会理事长朱长岭也对前来采访的记者说,“大家的质疑存在常识问题,其实,国际品牌可以有不同的生产地,只要标明产地即可。产品从中国出口,再进口到中国,只要符合法律规定,是可以的。”

  很快上述两人的说法遭遇“炮轰”和“板砖”。今天看来,特别是当上海工商局的调查结论出来以后,梅新育、朱长岭的意见是站得住脚的。

  第三个更直接的机会,是在达芬奇召开的记者说明会上,达芬奇向每个人提供了一份厚厚的资料,包括代理品牌介绍、授权代理证明、部分产品报关单及境外装箱记录,特别是生产厂家的原产地确认书等。

  可是,没有人去钻研这些材料,可能是英文、意大利文太难懂吧!反正,记者们认为这些由达芬奇提供的证据,不必在意。材料之外,发布会上一些极具证明力的相关 人物的发言,也被许多媒体“忽略”了。最有代表性的就是卡布丽缇厂家代表的发言,这个意大利人对达芬奇产品提供了“保真”证词,且自始至终就在发布会现场,但最后只有一家上海媒体对他做了聊聊数句的“独家报道”。

  如果参会记者倾心注意认真核实这些证据,或许能得出比较客观的结论。但没有人这样做。

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