年关将至，龙德广场也即将迎来世界风情节活动的最高潮。尽管CPI指数上涨、日用品价格走高、网络购物盛行、百货门店增多，但是龙德广场的超强人气并未受到影响。相反，在世界风情节系列活动的带动促进下，龙德广场客流量持续攀升，成为京北地区居民休闲购物最重要的活动场所。龙德的成功不仅归结为硬件环境的得天优势，还闪烁着经营管理者不功利的人文思想。通过找准定位、提升硬件环境和服务质量、举办公益活动，龙德营造出一个人性化的消费环境，让顾客收获的不仅仅是商品本身，还有美好的休闲心情和放松的业余生活。
家庭购物中心里的精致生活
作为一座大体量的ShoppingMall，“大体量”是龙德广场是的优势，24万平米的营业面积在京城屈指可数。记者在龙德广场看到，这里环境宽敞明亮、整洁有序，尽管人流如织，却没有拥挤感，在宽达8米的通道上，随处可见推着婴儿车的父母以及脚蹬童车的小朋友。贯穿南北的主通道以及挑空设计，配以明亮不失柔和的灯光，让每一位置身其中的消费者感到舒心惬意。店内的通道上没有促销花车，只有供顾客休息用的长椅，这与许多商场占道营销的作法所很不同，细微之处体现了对消费者的关心。
硬件条件没得说，不过要做到大而精，却不容易。为了实现精准定位，龙德广场在三年多时间里不断进行摸索调整，从日用百货、餐饮娱乐、文体健身、休闲娱乐、亲子教育等各个业态，根据天通苑地区家庭消费者众多、需求大的特点来招商引店，通过不断引进符合潮流的品牌店、淘汰不合时宜的店辅，从衣食住行休闲娱乐等方面提供老百姓需要的精致生活，逐渐在京北商圈形成自己的人气。
一位龙德广场的负责人介绍说，“我们不断根据家庭消费者的需求特点来调整业态比例，加大餐饮、健身、育儿以及文化娱乐等业态的比例，目的就是把龙德广场打造成一站式的家庭购物中心，突出它的休闲气氛，让全家老小都能来龙德广场各取所所需，妈妈可以去逛街买衣服，爸爸则可以跟孩子一起参加公益性的亲子活动，爷爷奶奶则可以逛逛超市，一家老少各得其所，其乐融融。”龙德广场既是购物达人的好去处，10多家大型主力店铺和200多家品牌店，可以让您一站式购齐一家老少所有人的必需品，同时这里也为不爱购物的人们提供了各种各样的放松方式：或在咖啡店里消磨时光，或在宽敞的书店里充电闲逛，或邀三五好友聚餐小酌，或陪孩子学滑冰练钢琴上早教，或是做做美容练练健身，或在电影院里观摩大片，……，总之，人们能想到的休闲方式在龙德广场应有尽有，总能找到适合自己的方式度过快乐时光。
负责人接受采访
