今年以来，受宏观经济环境的影响，家电连锁行业的市场压力较大。在此背景下，广百电器依托广百百货的丰富资源优势，不断创新经营模式，继续保持了整体发展势头良好的局面。
广百电器总经理陈伟豪在接受记者专访时表示，“三个坚持不动摇”是广百电器实现经营突破、打造核心竞争力的市场“秘诀”，这也使得在面对风云变幻的市场环境时，仍然实现突破和创新，未来广百电器还将在“网店”方面发力，打造新型的商业运营模式。
“三个坚持”实现经营突破
由于宏观政策调控的因素，家电市场承受了巨大的经营压力，尤其是下半年销售受到的冲击比较大。不过，广百电器仍然实现了开店扩张和门店经营的不错业绩。对此，陈伟豪表示：“我们主要是通过‘三个坚持不动摇’实现了市场突破：一是坚持中高端市场定位不动摇；二是坚持诚信优质服务不动摇；三是坚持紧贴市场消费潮流不动摇。”
以中高端市场定位为导向，广百电器在品类选择、促销政策等方面都向中高端倾斜，满足消费者的时尚化和个性化的需求。今年以来，陆续举办了多个品牌的VIP尊享会、新品品鉴会等，与诸多品牌厂家联手开展各类深度营销模式，取得了较好的市场效果和顾客的口碑，让广大消费者体验到商品价值以外更多的服务附加值。
陈伟豪说：“在广百电器，始终有一句话，就是‘广百电器 名牌电器，广百服务 星级服务’，这是我们20多年来的经营宗旨。一直以来，我们都在努力提升专业化服务水平，不断拓展市场销售渠道，贴近消费者服务。可以说是‘万变不离其宗’。”
新渠道模式实现“创新”
近几年来，由于市场环境的变化，家电连锁的渠道销售模式发生了很大的变革，从传统的单一家电连锁模式向多元化、多渠道等方向发展。陈伟豪分析认为，目前的家电消费市场发生了悄然变化：一是家电消费向品牌集中；二是消费习惯向旺区集中；三是消费行为向简单、便利方式集中。这些变化都说明当今家电市场已经进入了渠道建设的细分化时代。
对此，广百电器在连锁经营当中讲究规模优势，通过市场渠道建设实现资源整合，加快有效渠道拓展。这不仅是电器连锁经营模式的内在要求。
今年以来，顺应时代变化，广百电器在二三线市场持续拓展，陆续在湛江的等地开出新门店。更让业界关注的是，广百电器今年11月18日正式进驻位于农林下路商圈的美东百货6楼，资源共享，实现“强强合作”，这开创了零售业先河，创造了同一行业、不同体制的百货之间的商业合作的典范。
伴随着新合作模式的出现，广百电器开始推出“广百电器精品店”的新理念，“我们提供的品牌将更集中，每一类产品只挑前五名的品牌，坚持我们的中高端品牌路线。”陈伟豪说。精品店当中设立智能导购系统，与广百百货的线上购物“百购网”相连接，可以查询所有广百电器经营品牌和品类，甚至可以直接实现网上成交。
未来主攻“网店”新模式
目前，“网店”成为很多实体连锁门店转型的发展方向之一。国美、苏宁电器等传统家电连锁门店，已经开始在“网店”上发力，百货业也纷纷实现“网店”销售。
陈伟豪表示，广百电器未来也将积极打造网上购物平台“百购网”，以实体门店与网上商店互为覆盖市场的战略布局。当然，在已经颇具实力的传统实体门店中，广百电器也将以广百电器“标准店”、“精品店”连锁经营模式，向广州市为核心和省内二三级城市旺区拓展，努力实现“华南地区最具竞争力家电销售服务品牌”的战略目标。
